La importancia del nivel de servicio en la modelización de un sistema de distribución física mediante la dinámica de sistemas

Carlos Javier Rodríguez Rad ^[1]
1. [1] Universidad de Sevilla
  
  Universidad de Sevilla
  
  Sevilla, España
Localización: XIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing, 2001, ISBN 84-7356-286-0, págs. 451-468
Idioma: español
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Resumen
- En este trabajo se presenta el resultado de utilizar la dinámica de sistemas para desarrollar un modelo de un sistema de distribución física, en el que se señala la importancia de la inclusión del nivel de servicio para conocer y comprender el funcionamiento del sistema. Se expone y explica el diagrama causal que refleja el comportamiento del sistema de distribución física, se detalla el significado de cada una de las variables que lo integran y se comentan las relaciones de influencia que se producen entre ellas.