A problemática do uso das Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) na educação se associa àquela da construção de um novo profissional, o profes-sor-tutor, que trabalha em dispositivos de formação semi-presenciais. Esta pesquisa se realizou em um Centro de Ensino Superior de Línguas Estrangeiras. Ela parte de comportamentos realizados por professores em direção aos processos cognitivos que estes sujeitos ativam, quando se encontram em situações reais de trabalho. A funda-mentação teórica se situa no campo da ergonomia cognitiva e da pedagogia. Após uma primeira parte teórica, que apresenta uma análise dos documentos relativos às prescrições de atividades direcionadas aos professores, o estudo apresenta um estudo empírico, que compreende observações comportamentais e entrevistas semi-dirigidas, em dois dispositivos de formação: um clássico e outro inovador (tutorial e semi-presencial). Realizando uma análise complexa destes diferentes tipos de dados, três modelos de professores-usuários das TIC emergem: o integrador, o híbrido e o con-servador.
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