Gamificación: Un recurso para la motivación y la fidelización en los museos

• Autores: Miguel Ángel Novillo López, Óscar Costa Román, Amelia Barrientos Fernández, Francisco Javier Pericacho Gómez, Amaya Arigita García, Roberto Sánchez-Cabrero
• Localización: Clío: History and History Teaching., ISSN-e 1139-6237, Nº. 44 (Coors. monográfico: Myriam Martín Cáceres y José María Cuenca López (Universidad de Huelva)), 2018 (Ejemplar dedicado a: Enseñanza de la Historia con videojuegos.), págs. 170-181
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Gamification: A resource for motivation and fidelization at museums
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• Resumen
  • español

    La gamificación o ludificación, entendida como la aplicación de la filosofía del juego en contextos no lúdicos, está experimentando en los últimos años un desarrollo espectacular en áreas de diversa naturaleza. Si bien está más que comúnmente aceptado que las funciones principales de los museos consisten en preservar y dar a conocer sus colecciones, resulta fundamental que logren conectar de manera satisfactoria con los usuarios empleando para ello medios y estrategias innovadoras y accesibles.

    En las siguientes páginas ponemos de manifiesto cómo la gamificación no es sino un recurso idóneo para motivar, fidelizar e influir en el comportamiento de los usuarios.

  • English

    Gamification, understood as the application of the philosophy of game to non-play contexts, is experiencing a spectacular development in areas of diverse nature in recent years. While it is more commonly accepted that the main functions of museums are to preserve and make their own collections public, it is essential for them to be able to connect successfully with users using innovative and accessible means and strategies. In the following pages we will show how gamification is an ideal resource to motivate, retain and influence user behaviour