Ética en las relaciones entre los medios de comunicación y los gabinetes de comunicación

• Fernández Souto, Ana Belén ^[1] ; Almansa Martínez, Ana ^[1] ; Castillo Esparcia, Antonio ^[2]
  1. [1] Universidad de Málaga

     Universidad de Málaga

     Málaga, España

     
  2. [2] Universidade de Vigo

     Universidade de Vigo

     Vigo, España

     
• Localización: Prisma Social: revista de investigación social, ISSN-e 1989-3469, Nº. 22, 2018 (Ejemplar dedicado a: La Investigación en la Comunicación Organizacional a Debate), págs. 1-19
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Ethics in the relations between mass media and the offices of communication
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• Resumen
  • español

    La actividad de las Relaciones Públicas o de la comunicación en las organizaciones y su relación con los medios de comunicación ha sido objeto de controversia y debate ético y deontológico. Los medios de comunicación son receptores de múltiples actividades de comunicación, generadas desde las organizaciones sociales (empresas, instituciones públicas, asociaciones privadas, etc.). Y en esa relación son muchas las voces que se interrogan sobre el papel de los medios y las estrategias realizadas a través de sus gabinetes de comunicación. Esta investigación pretende analizar qué dicen los códigos deontológicos desde el periodismo sobre el papel de las fuentes en el contenido redaccional; pero también, estudia qué dicen los códigos deontológicos de asociaciones empresariales y de profesionales del ámbito de las relaciones públicas. Para ello se han analizado diez documentos del ámbito periodístico y siete documentos del ámbito de las relaciones públicas. Los resultados muestran que, desde los dos ámbitos, los documentos referenciales sobre ética y deontología poseen características muy semejantes y troncos comunes en las directrices éticas que sustentan y modulan la actividad profesional.

  • English

    The activity of the Public Relations or of the communication in the organizations and its relation with the mass media has been an object of controversy and debate from the point of view of the ethics and deontology. The mass media are recipients of multiple activities of communication generated from the social organizations (companies, public institutions, private associations, etc). And in this relation there are voices that are questioning the role of the media and the strategies that the organizations realize across its offices of communication. This investigation tryes to analyze what the ethics codes of journalism say about the role of the sources in the editorial process; but also, it study the codes of ethics of the business associations and about professionals of the ambience of the public relations. To do that, we have been analyzed a total of ten documents of the journalistic ambience and seven documents of the ambience of the public relations. The results shows that from both ambiences the referential documents on ethics and deontology possess very similar characteristics and common trunks about the ethical guidelines that sustain and modulate the professional activity.