¿Cómo medir la calidad del trabajo?: generación de un índice para la detección de buenos y malos trabajos en el sector de "call centers"

• Autores: María Tatiana Gorjup, Mireia Valverde Aparicio, Gerard Ryan
• Localización: IV Congreso de Metodología de encuestas: prográma científico y contribuciones del IV Congreso de Metodología de Encuestas / coord. por Elena Abascal Fernández, Vidal Díaz de Rada Igúzquiza, Idoia Portilla Manjón, 2007, ISBN 978-84-9769-191-8, págs. 263-276
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)