Comunicación institucional en Twitter para la gestión de marca en las universidades andaluza

• Autores: Purificación Alcaide-Pulido, Paula Herrero Diz
• Localización: La sociedad ruido: entre el dato y el grito / coord. por Francisco Javier Herrero Gutiérrez, Fernando Sánchez Pita, Alberto Isaac Ardèvol Abreu, Samuel Toledano Buendía, 2013, ISBN 978-84-15698-28-9, págs. 98-99
• Idioma: francés
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