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La aplicación de paneles de clientes a la obtención de mapas estratégicos de actuación en calidad
:
Una experiencia en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla
Autores:
Antonio Genaro Leal Millán
,
Emilio Pablo Díez de Castro
,
Encarnación Ramos Hidalgo
,
María Lucía Rodríguez Félix
,
Arturo Calvo-Mora
Localización:
Revista de Enseñanza Universitaria
,
ISSN
1131-5245,
Nº. Extra 1, 1998
,
págs.
193-201
Idioma:
español
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