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La calidad total como estrategia de mejora. Puesta en marcha de un plan de calidad. El caso de LYMA
:
sistema de gestión de incidencias. Artículo 12
Autores:
César Rico
,
Ignacio Sechi de Lucas
,
Gustavo Sánchez García
,
José Luis Arroyo Barrigüete
Localización:
Forum calidad
,
ISSN
1139-5567,
Año nº 20, Nº 190, 2008
,
págs.
65-67
Idioma:
español
Texto completo no disponible
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