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Calidad de servicio en la industria hotelera desde la perspectiva del servqual
Autores:
Josep Ríos
,
Ricard Santomá
Localización:
Alta dirección
,
ISSN
0002-6549,
Año nº 42, Nº 251-252, 2007
,
págs.
47-54
Idioma:
español
Títulos paralelos:
Quality service in the hotel industry from the servqual perpsective
Texto completo no disponible
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