Resumen de Fidelizar por partida doble

Gloria Abati Morey, Alfonso Muñoz

• Este artículo analiza el esfuerzo realizado por las ETTs para fidelizar a las empresas que demandan sus servicios. Los dos factores que más valoran las empresas a la hora de contratar a través de una determinada ETT son la calidad del servicio de los trabajadores puestos a su disposición y la rapidez en encontrarlos.