Fidelizar por partida doble

• Autores: Gloria Abati Morey, Alfonso Muñoz
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 76, 2006, págs. 46-51
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este artículo analiza el esfuerzo realizado por las ETTs para fidelizar a las empresas que demandan sus servicios. Los dos factores que más valoran las empresas a la hora de contratar a través de una determinada ETT son la calidad del servicio de los trabajadores puestos a su disposición y la rapidez en encontrarlos.