Resumen de Desarrollo y validación de una escala de medición del relacionalismo en mercados industriales
Víctor Iglesias Argüelles, Santiago González Hernando, Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez
El trabajo que se presenta se apoya en la teoría del contrato social de Macneil y en la literatura sobre canales de distribución para plantear, desarrollar y validar una escala con la capacidad de medir el grado de relación existente en un intercambio fabricante - distribuidor en mercados industriales. El desarrollo de la escala se realiza a partir de una muestra de 119 relaciones pareadas, en las que se ha obtenido simultáneamente la percepción de fabricante y distribuidor sobre la relación que mantienen, identificando cuatro normas relacionales que, con las denominaciones de solidaridad, mutualidad, integridad de roles y flexibilidad, tienen la capacidad de medir el grado en que un intercambio es relacional.
