Importancia de las políticas educativas en materia de TIC para la gestión competitiva de las instituciones de educación superior en Colombi

• Autores: Juan Carlos Cardona Acosta, Santiago Alberto Acosta Montoya, Catalina Sierra Salazar, Diego Alejandro Agudelo Ospina
• Localización: Del Aula al Entorno Digital. Estrategias para una Educación Competitiva / coord. por Juan Carlos Cardona Acosta, Catalina Sierra Salazar, 2025, ISBN 9786124994401, págs. 31-51
• Idioma: español
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    El capítulo que a continuación se presenta, es resultado de investigación del proyecto titulado Indicadores de Gestión en materia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como herramienta fundamental para la calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la Institución Universitaria Pascual Bravo y analiza el papel estratégico de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la transformación de la educación superior en Colombia, con énfasis en su integración como política pública orientada a la competitividad institucional. A partir de una revisión bibliográfica sistemática y un enfoque cualitativo-descriptivo, se examinan los fundamentos teóricos, avances y desafíos de la incorporación de las TIC en los procesos académicos,administrativos y de gestión universitaria. Se destaca que las TIC no solo operan como herramientas tecnológicas, sino como mediadoras del conocimiento, impulsoras de la innovación pedagógica y facilitadoras de inclusión social. El análisis de políticascomo “Tecnologías para Aprender” permite evidenciar el tránsito de enfoques centrados en dotación tecnológica hacia modelos de transformación educativa sostenida. Asimismo, se identifican los elementos constitutivos de las TIC (hardware, software, redes,dispositivos móviles, servicios en la nube e infraestructura de soporte) y sus características clave (inmaterialidad, interactividad, automatización, entre otras) como factores determinantes en la generación de ventajas competitivas en las instituciones de educación superior. Los hallazgos señalan la necesidad de una articulación efectiva entre el Estado, la academia y el sector productivo, así como de modelos pedagógicos flexibles, políticas institucionales integrales y formación docente continua para consolidar un ecosistema digital orientado a la calidad, la equidad y la sostenibilidad.

  • English

    The following chapter is the result of research conducted as part of the project titled Management Indicators in the Field of Information and Communication Technologies as a Fundamental Tool for Quality in the Teaching-Learning Process at the Pascual BravoUniversity Institution, and it analyzes the strategic role of Information and Communication Technologies (ICT) in transforming higher education in Colombia, focusing on their integration as public policy aimed at institutional competitiveness. Based on a systematic literature review and a qualitative-descriptive approach, the text examines the theoretical foundations, progress, and challenges associated with the adoption of ICT in academic, administrative, and managerial processes within universities. ICT are presented not merely as technological tools, but as knowledge mediators, pedagogical innovation drivers, and enablers of social inclusion. The analysis of initiatives such as the “Technologies for Learning” policy reveals a shift from technology-focused approaches toward sustained models of educational transformation. Furthermore, the chapter identifies key ICT components (hardware, software, networks, mobile devices, cloud services, and support infrastructure) and their distinctive characteristics (immateriality, interactivity, automation, among others) as critical elements in generating competitive advantages for higher education institutions. The findings highlight the importance of effective coordination among the state, academia, and industry, as well as the need for flexible pedagogical models, comprehensive institutional policies, and continuous teacher training to consolidate a digital ecosystem oriented toward quality, equity, and sustainability