Comunicação SOS CHAMU: a abordagem à vítima emergente com o contributo da terapia da fala

• Adriana Magalhães ^[2] ; Ana Henriques ^[2] ; Beatriz Coelho ^[2] ; Rita Vazão ^[2] ; Andreia Salvador ^[1] ; Elsa Soares ^[2]
  1. [1] Universidade do Minho

     Universidade do Minho

     Braga (São José de São Lázaro), Portugal

     
  2. [2] Escola Superior de Saúde do Politécnico de Leiria
• Localización: Atas do XVI Congresso Internacional Galego-Português de Psicopedagogia: 1, 2, 3 setembro 2021, Universidade do Minho / Bento Duarte da Silva (dir. congr.), Leandro S. Almeida (dir. congr.), Alfonso Barca Lozano (dir. congr.), Manuel Peralbo (dir. congr.), Regina Alves (dir. congr.), 2021, ISBN 978-989-8525-71-0, págs. 2182-2192
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • SOS CHAMU - approaching the victim in need of urgent support: contribution of speech language therapy
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• Resumen
  • português

    A rapidez e eficácia comunicativa na abordagem inicial à vítima emergente são cruciais para aprestação imediata dos cuidados de saúde necessários o que poderá causar impacto na mortalidadeou morbilidade. A Equipa de Emergência Pré-hospitalar questiona a vítima emergente sobre asinformações CHAMU (circunstâncias, história clínica, alergias, medicação e última refeição).Sabendo que a vítima pode apresentar dificuldades comunicativas torna-se pertinente:compreender quais as dificuldades que os profissionais sentem na obtenção das respostas a estasperguntas e identificar as estratégias utilizadas aquando do confronto com desafios comunicativosa este nível. Estudo qualitativo, exploratório e transversal, recorrendo a uma amostra por bola deneve. Recolha de dados através de questionário online. O tratamento de dados seguiu os princípiosda análise de conteúdo de Bardin (2011). Participaram no estudo 20 pessoas: 3 médicos, 8enfermeiros, 3 técnicos de ambulância pré-hospitalar, 2 bombeiros, 1 engenheiro, 1 eletricista e 1oficial de justiça (1 participante não respondeu) com experiência profissional a variar entre 1 e 32anos. Os profissionais conseguem obter “muitas vezes” as respostas às perguntas CHAMU, noentanto recorrem a estratégias comunicativas que poderão ter impacto na obtenção destas respostas.A obtenção de respostas às perguntas CHAMU é crucial na abordagem à vítima emergente e asdificuldades comunicativas podem comprometer a recolha destas informações. Torna-se pertinentea continuidade desta investigação para desenvolver uma resposta para a necessidade identificada.

  • English

    The communicative speed and efficiency on initial approach to emergency victims are crucial tothe instant aid of health necessary that will influence on mortality and morbidity. Considering theprocedures to adopt by the pre-hospital emergency team on initial approach to emergency victims,it’s important to focus CHAMU questions (circumstances, medical history, allergies, medicationand last meal). Knowing that the victim can present communicative difficulties resultant of theoccurrence and/or already existing on the pre-morbid, it becomes relevant: understanding whichare the main difficulties that medical emergency professional feel on obtaining answers to thesequestions and finding the used strategies by these professionals when the confront with thesecommunicative challenges on this matter. Qualitative, exploratory and transversal study, resortingfrom a snow ball sample. Collection of data on an online survey. The managing of data followedthe content analyses of principals of Bardin (2011). 20 people participated on this study: 3 doctors,8 nurses, 3 pre-hospital ambulance technicians, 2 firemen, 1 engineer, 1 electrician and 1 justiceofficer (1 person didn’t answer) with professional experience between 1 and 32 years. Theprofessionals can obtain “most of the times” the answers to the CHAMU questions, however theyresort on communicative strategies that may have impact on obtaining answer to these questions.The way of getting answers to CHAMU questions is crucial to approach emergency victims andthe communicative difficulties can compromise the collection of these information. It is pertinentto continue this investigation to develop a response to the identified need.