Medios públicos y comunicadores de confianza. La sintonía con el público como rutina profesional

• Autores: Gotzon Toral Madariaga, Irene García Ureta, Jon Murelaga Ibarra
• Localización: Crisis y políticas: la radiotelevisión pública en el punto de mira : II Congreso internacional de comunicación audiovisual y publicidad : actas : (UPV/EHU) Bilbao 4 y 5 de octubre / Miguel Angel Casado del Río (dir. congr.), Juan Carlos Miguel de Bustos (dir. congr.), Patxi Azpillaga Goenaga (dir. congr.), Ramón Zallo Elguezabal (dir. congr.), Edorta Arana Arrieta (dir. congr.), Josu Amezaga Albizu (dir. congr.), 2012, ISBN 978-84-9860-864-9, págs. 312-324
• Idioma: español
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  • La tradicional distancia formal de los medios públicos en su relación con las audiencias ha dificultado su adopción de la nueva distancia de proximidad que se ha generalizado en un entorno más interactivo. Los comunicadores más resonantes han descubierto, de forma intuitiva, la alta conectividad de esta banda ancha emocional de la comunicación humana. Su fértil experiencia explica una sintonía de alta calidad que se advierte en el bienestar, sincronía y atención plena que acompañan su relación diaria con las audiencias