Factors Influencing the Effectiveness of Relationship Marketing: A Meta-Analysis (2006) Grewal, Dhruv Dant, Rajiv P. Palmatier, Robert W Evans, Kenneth R Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 70 Núm. 4 Pág. 136-153
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Redes sociales y Tercer Sector Núm. 82 Pág. 11 ARTICULO | 2024 | Revista Latina de Comunicación Social |
Claro Montes, Cecilia
Ferruz González, Sonia Aránzazu
Catenacci Martín, José Ignacio
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| El efecto de la satisfacción y el apego a la marca en la fidelidad del consumidor. Aplicación de la técnica PLS-SEM Núm. 36 Pág. 17 | 2023 | Revista de métodos cuantitativos para la economía y la empresa |
Boubker, Omar
Aatar, Abdellah
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| Satisfaction in Business Relationships Between Companies and Dark Side Behaviour: A Literature Review Vol. 39 Núm. 77 Pág. 3 | 2023 | Cuadernos de administración |
Ayala Regalado, Carlos Javier
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| Managing relationships between tourism companies and their suppliers Vol. 29 Núm. 1 Pág. 22-29 | 2023 | European Research on Management and Business Economics |
Moliner Velázquez, Beatriz
Fuentes Blasco, María
Gil Saura, Irene
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| Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B Vol. 32 Núm. 85 Pág. 49-66 ARTICULO | 2022 | Innovar |
Granados Payán, Juan Carlos
Pedraza Rodríguez, José Antonio
Pérez Naranjo, Leonor M.
G. Gallarza, Martina
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| La influencia de la venta ética en las variables relacionales del cliente industrial en tiempos de COVID-19 Vol. 32 Núm. 86 Pág. 151-166 ARTICULO | 2022 | Innovar |
Castejón, Pedro Juan Martín
Gómez Martínez, Alberto
|
| La calidad de la relación comercial Vol. 24 Núm. 43 Pág. 1-30 | 2022 | Universidad & Empresa |
Arosa, Charles Robin
Dakduk, Silvana
Chica Mesa, Juan Carlos
|
| Bases, processos, resultados e contextos da aprendizagem interorganizacional em redes de cooperação Vol. 10 Núm. 2 Pág. 5 ARTICULO | 2021 | Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas |
Borelli, Verena Alice
Larentis, Fabiano
Wegner, Douglas
|
| Dinâmica do marketing de relacionamento online: qualidade do relacionamento e lealdade dos clientes em bancos iranianos Vol. 22 Núm. 1 Pág. 140-162 | 2020 | RBGN |
Garepasha, Akram
Aali, Samad
Bafandeh Zendeh, Alireza
Iranzadeh, Soleyman
|
| La relación entre la confianza y el compromiso y sus efectos en la lealtad de marca Núm. 29 Pág. 131-151 ARTICULO | 2020 | Revista de métodos cuantitativos para la economía y la empresa |
Vargas Rocha, Frederico Rafael
Esteban Curiel, Javier de
Moura Cunha, Luiz Rodrigo
|
| La proximité en marketing Vol. 35 Núm. 4 Pág. 103-130 ARTICULO | 2020 | Recherche et applications en marketing |
Lenglet, François
Mencarelli, Rémi
|
| Reciprocity and Cooperative’s Performance Núm. 29 Pág. 7-38 ARTICULO | 2020 | Ager |
Sergaki, Panagiota
Kontogeorgos, Achilleas
Kalogeras, Nikolaos
Dijk, Gert van
|
| A consumer engagement systematic review Vol. 24 Núm. 3 Pág. 283-307 ARTICULO | 2020 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Bilro, Ricardo Godinho
Loureiro, Sandra Maria Correia
|
| La e-experiencia de marca a través de los medios sociales y su influencia en la e-calidad de la relación y la e-fidelización Núm. 44 Pág. 351-380 ARTICULO | 2019 | Cuadernos de turismo |
Sarmiento Guede, José Ramón
Ferrão Filipe, Antonio José
|
| Effective communication models in advertising campaigns. A strategic analysis in the search for effectiveness Vol. 32 Núm. 4 Pág. 109-124 ARTICULO | 2019 | Comunicación y sociedad = Communication & Society |
González Oñate, Cristina
Vázquez Cagiao, Pablo
Farrán Teixidó, Eduard
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| Increasing customer loyalty through customer engagement in the retail banking industry Vol. 23 Núm. 3 Pág. 461-484 ARTICULO | 2019 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Monferrer Tirado, Diego
Moliner Tena, Miguel Ángel
Estrada Guillén, Marta
|
| Amor hacia la marca: Vol. 35 Núm. 152 Pág. 271-282 | 2019 | Estudios Gerenciales |
Larregui Candelaria, Guisell
Sosa Varela, Juan Carlos
Ortíz Soto, Maribel
|
| Word-of-mouth communication as a consequence of relationship quality in online environments Vol. 21 Núm. 4 Pág. 6 ARTICULO | 2018 | Palabra Clave |
Sarmiento Guede, José Ramón
Esteban Curiel, Javier de
Antonovica, Arta
|
| The role of patron dining experience and emotions on relationship quality in chain restaurant industry Vol. 14 Núm. 3 Pág. 357-369 ARTICULO | 2018 | Intangible Capital |
Lo, Ying Tuan
Rahmah Awang, Siti
Jusoh, Ahmad
Md Nor, Khalil
Soehod, Khairiah
|
| Factors that Impact Consumer Intention of the Personal Trainer Service Vol. 6 Núm. 4 Pág. 310-332 ARTICULO | 2017 | Podium Sport, Leisure and Tourism Review |
Palazzi Junior, Carlos Augusto
Cardoso, Marcos Vinícius
|
| Business-nonprofit partnerships as a driver of internal marketing in nonprofit organizations Vol. 20 Núm. 2 Pág. 112-123 ARTICULO | 2017 | Business Research Quarterly |
Álvarez González, Luis Ignacio
García Rodríguez, Nuria
Rey-García, Marta
Sanzo Pérez, María José
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| Análise do efeito país de origem em produtos chineses de alto e baixo graus de envolvimento Vol. 15 Núm. 1 Pág. 67-94 ARTICULO | 2016 | Race |
Krummenauer, Fernanda Cássia
Lazzari, Fernanda
Milan, Gabriel Sperandio
Eberle, Luciene
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| Switching costs in the European postal service. Are there any solutions? Vol. 5 Núm. 2 Pág. 104-119 ARTICULO | 2016 | European Journal of Government and Economics |
Pateiro-Rodríguez, Carlos
Prado-Domínguez, Antonio Javier
García Iglesias, Jesús Manuel
Barreiro Viñán, José Manuel
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| Proposal of a asocial alliance success model from a relationship marketing perspective Vol. 18 Núm. 3 Pág. 188-203 ARTICULO | 2015 | Business Research Quarterly |
Barroso Méndez, María Jesús
Galera Casquet, Clementina
Valero Amaro, Víctor
|
| From dissatisfied customers to evangelists of the firm Vol. 17 Núm. 3 Pág. 191-204 ARTICULO | 2014 | Business Research Quarterly |
Cambra-Fierro, Jesús
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
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| La satisfacción como indicador de calidad de relaciones entre fabricante y proveedor en Sudáfrica Núm. 144 Pág. 73-90 ARTICULO | 2013 | Esic market |
Mpinganjira, Mercy
Bogaards, Marlene
Svensson, Göran
Mysen, Tore
Padín Fabeiro, Carmen
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| The narrow range of perceived predation - a 19 group study Vol. 29 Núm. 2 Pág. 573-582 ARTICULO | 2013 | Anales de psicología |
Mesly, Olivier
Lévy Mangin, Jean Pierre
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| El papel de la dependencia como una variable moderadora en el modelo consolidado de depredación financiera (CMFP) - una evaluación general Núm. 7 Pág. 120-153 ARTICULO | 2013 | Aestimatio |
Mesly, Olivier
Lévy Mangin, Jean Pierre
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| Antecedentes sociales y psicológicos del compromiso comunitario. Un análisis del comportamiento del usuario de una red social de relaciones Vol. 15 Núm. 4 Pág. 205-220 ARTICULO | 2012 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
Sánchez-Franco, Manuel J.
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| La innovación centrada en el cliente utilizando el modelo de inferencias en una estrategia CRM Vol. 17 Núm. 2 Pág. 15-32 ARTICULO | 2011 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
Gil Lafuente, Anna María
Luis Bassa, Carolina
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| Constructo META-RELQUAL en las Relaciones de Negocios Núm. 140 Pág. 57-86 ARTICULO | 2011 | Esic market |
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| Comportamiento de abandono de la relación de un cliente con la empresa en un contexto de fallo y recuperación del servicio Núm. 40 Pág. 143-169 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de economía y dirección de la empresa |
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