La política de precios, una herramienta clave
Donald V. Potter
págs. 6-16
El valor de la gestión del conocimiento
Carla O'Dell
págs. 18-20
Comercio electrónico y gestión de bases de datos
Owen P. Jr. Hall
págs. 22-27
Ventajas de una gestión eficaz de la cadena de suministro
Paul Roberts
págs. 28-33
La marca: un activo fundamental
Josep Alet Vilaginés
págs. 36-43
El fondo, la forma y la conciencia de marca
Daryl Travis
págs. 44-48
Del "e-branding" al "one-branding"
Antonella Mei-Pochtler, Carlos Costa
págs. 50-57
¿Cómo ha evolucinado la marca Páginas Amarillas?
Alma Miller
págs. 58-61
Claves de "e-commerce" para negocios minoristas
Nirmalya Kumar
págs. 62-65
Adiós a las tradicionales cuotas de ventas
Eilene Zimmerman
págs. 66-70
A la tercera va la vencida
David Prater
págs. 72-75
Cuestionar la autoridad
Melissa Master
págs. 76-78
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