Evolución de la tecnología del habla
Luis Villarrubia Grande, Doroteo Torre Toledano, José Relaño Gil, Miguel Ángel Rodríguez Crespo, Francisco Javier Caminero Gil, Luis Alfonso Hernández Gómez
págs. 7-52
La biometría aplicada a los sistemas de control de acceso
Orestes Sánchez Benavente, Javier Llobet Lorente, José Ramón Gómez Utrilla, Javier Bello Marcos
págs. 56-66
Métodos y algoritmos avanzados para la optimización de redes
José Luis Miranda Sierra, Miguel Ángel Díaz-Guerra Vico, Beatriz González Rodríguez, Beatriz Solana Méndez de Vigo, María Teresa Aparicio Peña, Manuel Martínez Beamonte
págs. 67-96
SCP de Mensajería: La inteligencia de los mensajes cortos
Pedro Altares Pérez, Juan José Quirós Grande, Isabel de Andrés y Sanz, Gabriel Ortega Morillo, Marcos Valdivieso Eriz, José Aranda Copado, Diana Giselle Souto Salaberry
págs. 97-106
Nuevas facilidades de envío de mensajes de texto en redes fijas
Salvador Sandoval Alonso, Eduardo Mambrilla Martínez, Mauricio Sendra Vicens
págs. 107-124
Plataforma de servicios de valor añadido sobre ADSL: Mundo ADSL
Manuel Isidro San Juan, José Manuel Palacios Valverde, Vicente Cruz Medina, José Luis Erausquin Granados, Rafael González Fuentetaja, Pablo Castillo Pérez
págs. 125-144
Venta de productos en formato digital
José Jiménez Bonilla, Nicolás Hidalgo de Calcerrada Godet, José Mir Cepriá, Javier Viñau Arqued
págs. 145-154
Evolución del modelo de atención al cliente: El servicio genérico de atención
págs. 155-164
Servicio prepago para Telefónica Móviles México
Jorge Mora Martínez, Antonio José Vázquez Ruiz, Pedro Altares Pérez, Blanca Seguro Velasco, María José Fuentes Coso, Sergio Izaga Ugarriza, Ibón Langara Úbeda, Jesús Pascual López Adsuar
págs. 165-176
págs. 177-184
eBA-Gestión: Una visión integrada de usuarios y servicios
Sagrario Alemán Pérez, José Antonio González Reboredo, Iñigo Sodupe Cruz, Beatriz Martínez Martín, Roberto Fernández González, Miguel Ángel de la Vega Muñoz, Tomás Calvo Gómez, Juan Montoya Jiménez, Ángel Barrio Ruiz
págs. 185-206
Evolución del estándar MHP hacia su empleo en las plataformas IP
Javier López Poncela, José Luis Gómez Soto, Gracia Morales Godoy
págs. 207-216
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