Forum calidad

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  Año 2009, Año nº 21, Número 206

  • La norma UNE 216501: Una eficaz herramienta para unificar las Auditorías Energéticas

    José Luis Tejera Oliver, Juan Manuel García

    págs. 21-24

    

  • Sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización: La nueva norma ISO 9004:2009

    Isaac Navarro

    págs. 25-28

    

  • Estrategia e innovación. Segunda parte (y última).: Alineación con el esquema de los Tres horizontes de McKinsey

    José Luis Arroyo, Concepción Sánchez-Seco Fernández

    págs. 29-32

    

  • EMAS III.: La Entidad Nacional de Acreditación ante la revisión del reglamento

    págs. 33-35

    

  • Certificación de sistemas de gestión en la actualidad: El Apocalípsis mal entendido

    Ramón Balañá Urpí

    págs. 36-40

    

  • Gestión de las relaciones humanas: Los costosos conflictos entre departamentos

    Juan Esain

    págs. 41-46

    

  • Gestión de la I+D+i en grupos universitarios: Propuesta de actuación

    Inmaculada Plaza, Francisco Arcega, Fernando Naranjo, Ana Blanca Posa, Samuel Castellote

    págs. 47-54

    

  • Metodología Lean en la Sanidad Tercera Parte: Pero, ¿Realmente se puede construir una organización Lean en el entorno sanitario? Trabajemos mejor, no trabajemos más

    Juan Torrubiano, Isabel Muñoz Machín

    págs. 54-59

    

  • Sistemas de gestión en la Calidad en la industria alimentaria. Novena Parte: FSSC 22000-Food Safety Sysrtem Certification

    Luz San Miguel, Evaristo Gutiérrez

    págs. 60-63

    

  • Hacia una nueva gestión pública. Herramientas para una nueva gestión. Tercera Parte: Adaptación de los servicios a las demandas ciudadanas

    Cesar Rico

    págs. 64-68

    

  • Vademécum de la Calidad en la Gestión empresarial. Capítulo VII.: El conocimiento y su gestión como elemento fundamental para resolver problemas de las organizaciones dirigidas con Calidad

    José Luis Penacho

    págs. 69-73