Advice giving and relational work in Persian Computer-mediated communication
- Autores: Arefeh Yousefi
- Directores de la Tesis: María Milagros del Saz Rubio (dir. tes.)
- Lectura: En la Universitat Politècnica de València ( España ) en 2025
- Idioma: inglés
- Tribunal Calificador de la Tesis: María Luisa Carrió Pastor (presid.), Miguel Fuster Márquez (secret.), Ahmad Izadi (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Lenguas, Literaturas y Culturas, y sus Aplicaciones por la Universitat de València (Estudi General) y la Universitat Politècnica de València
- Calificación: Sobresaliente
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: RiuNet
- Resumen
Dar consejos es un acto de habla complejo y socialmente significativo que desempeña un papel central en la gestión de las relaciones interpersonales y en el tratamiento de temas culturalmente sensibles. Aunque ha suscitado un creciente interés académico en campos como la pragmática, el análisis del discurso y la comunicación intercultural, sus manifestaciones en persa, especialmente en contextos digitales y de redes sociales, siguen siendo poco exploradas. Esta tesis investiga la realización pragmática y discursiva del acto de aconsejar en páginas de Instagram en lengua persa, centrándose en cómo se construye lingüísticamente el consejo, cómo se negocia relacionalmente y cómo se sitúa culturalmente en la interacción en línea.
Tomando como punto de partida una aproximación pragmática al marco teórico, este estudio se apoya en la teoría de los actos de habla, la teoría de la cortesía y el concepto de trabajo relacional para examinar el consejo como una interacción sensible al rostro y a menudo asimétrica. Se reconoce que el consejo no solo funciona como un acto directivo, sino que cumple funciones interpersonales más amplias como expresar cuidado, mantener autoridad, reforzar normas o fomentar la alineación social. El estudio adopta una metodología mixta, cualitativa y cuantitativa, para explorar las prácticas de dar consejos en cuatro páginas populares iraníes de Instagram que ofrecen orientación sobre temas diversos: amor y relaciones, trastornos sexuales, preocupaciones de género, cuestiones religiosas y valores culturales.
Los datos que integran el corpus de análisis, compuestos por 10 publicaciones de Instagram y 1.000 comentarios de usuarios asociados, se clasificaron en varias dimensiones analíticas: movimientos discursivos, grado de directividad, estrategias relacionales (cortesía, mitigación, empatía o descortesía), categorías temáticas y referencias culturales. Se examinaron el género y el tema como variables independientes que influyen en los patrones lingüísticos y pragmáticos del consejo. Además, el estudio explora los roles semióticos y pragmáticos de los emoticonos gráficos como elementos que refuerzan o suavizan los efectos interpersonales del consejo en línea.
Los resultados muestran que los consejos en las interacciones persas de Instagram suelen estar mitigados y ser indirectos, reflejando valores culturales relacionados con la cortesía, el cuidado de la imagen y las jerarquías normativas. Los usuarios emplean una variedad de estrategias discursivas, desde enunciados condicionales hasta preguntas retóricas y narraciones, para suavizar la fuerza ilocutiva del consejo y alinearlo con la identidad social del destinatario. El género influye significativamente en la forma y función del consejo, con diferencias notables en cómo los hombres y las mujeres llevan a cabo el trabajo relacional. Los temas también afectan al nivel de directividad y compromiso emocional, siendo las cuestiones religiosas y de género las que provocan un lenguaje más cauto y deferente.
El análisis revela cómo las normas culturales, los valores religiosos y los roles de género tradicionales se reproducen, desafían o negocian a través del consejo en línea. El uso de emoticonos emerge como un recurso destacado para modular el tono y reforzar la alineación relacional en interacciones asincrónicas. Este estudio ofrece nuevas perspectivas sobre la pragmática del consejo en la comunicación mediada por computadora en persa, brindando una visión sobre cómo los usuarios iraníes abordan temas personales y socialmente delicados en un espacio público aunque anonimizado.
Esta tesis contribuye al campo más amplio de la pragmática intercultural al enriquecer nuestra comprensión de cómo se contextualiza el consejo en entornos de comunicación digital no occidentales. Destaca la importancia de marcos culturalmente informados al analizar la interacción en línea y subraya la necesidad de más investigaciones sobre el consejo como práctica relacional y dinámica
