Iniciar estudios en una universidad como Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). Al igual que en otras universidades, constituye una etapa significativa marcada por expectativas académicas y personales. Pero en la UNED además supone adaptarse a una metodología semipresencial, muy diferente a las metodologías tradicionales.
El perfil de los estudiantes de la UNED es muy heterogéneo, para algunos comenzar los estudios universitarios supone la culminación de una trayectoria educativa previa y la apertura hacia nuevas posibilidades formativas y profesionales; para otros, implica retomar un proyecto vital interrumpido o pospuesto. Este tránsito, sin embargo, no está exento de tensiones. El ingreso en la educación superior plantea incertidumbres asociadas a un entorno institucional distinto, donde se presentan exigencias específicas de adaptación académica, social y personal.
La incorporación a la universidad constituye un punto de inflexión en el desarrollo personal y formativo del estudiante. Esta etapa se configura como un proceso de transición que articula dimensiones cognitivas, emocionales y sociales. La incorporación a la educación superior implica el acceso a saberes especializados y la consolidación de la autonomía, el desarrollo identitario y la redefinición del proyecto personal.
Esta tesis doctoral analiza el programa de bMentoría universitaria como instrumento de acompañamiento entre iguales en el contexto de la educación semipresencial de la UNED, con enfoque b-learning, llevándose a cabo la implementación y evaluación en el contexto del Centro Asociado de Sevilla. La investigación se enmarca en la necesidad de articular respuestas que favorezcan la integración, el bienestar académico y el desarrollo de competencias en los estudiantes de nuevo ingreso junto con la permanencia en los estudios, especialmente en contextos caracterizados por la autonomía y la virtualización de la enseñanza como es el caso de la UNED.
Los estudiantes bmentores son estudiantes que se encuentran en los últimos cursos de su titulación y que, además de poseer experiencia académica, demuestran habilidades de comunicación, empatía, liderazgo y compromiso. Su labor se centra en ofrecer orientación, apoyo y acompañamiento a compañeros de nuevo ingreso, fomentando la integración, la autonomía y el desarrollo de competencias transversales en el ámbito universitario. reconocen el papel del programa, asimismo, destacan su contribución a la creación de redes de apoyo entre iguales, a la reducción del aislamiento y al desarrollo de competencias transversales esenciales para desenvolverse en el entorno universitario La finalidad del estudio ha sido desarrollar una medida de orientación y acompañamiento a la vez que comprender los impactos formativos, institucionales y relacionales de la bMentoría en el contexto del Centro Asociado de la UNED en Sevilla, así como generar propuestas de mejora a partir de la voz de los protagonistas: estudiantes bmentores y bmentorizados. Para ello, se ha llevado a cabo una investigación con enfoque metodológico mixto, que combina el análisis de datos cuantitativos provenientes de cuestionarios aplicados durante tres cursos académicos consecutivos, con un estudio cualitativo basado en preguntas abiertas de los cuestionarios y en grupos de discusión con estudiantes que participaron como bmentores.
Desde el punto de vista cuantitativo, se han diseñado cuestionarios que permiten explorar las percepciones del estudiantado sobre la utilidad del acompañamiento recibido, la frecuencia y calidad de las interacciones, las dificultades académicas experimentadas y las competencias desarrolladas. A través del análisis estadístico, se han identificado perfiles diferenciados de comunicación bmentor-bmentorizado, así como asociaciones significativas entre la modalidad de interacción y la valoración de la experiencia.
El estudio cualitativo, ha permitido profundizar en los sentidos atribuidos a la práctica de mentoría por parte de los bmentores. Las categorías emergentes muestran que el acompañamiento entre iguales se vive como una experiencia formativa con efectos directos en la identidad académica, la autoestima, la capacidad organizativa y la vinculación con la universidad. Además, los mentores perciben que su función trasciende el plano informativo, adoptando un rol emocional y simbólico de apoyo horizontal y referencial.
El análisis conjunto de los datos ha permitido construir un modelo de interés organizado en cuatro dimensiones: el estudiante bmentorizado, el bmentor, el programa y la institución. En cada una de estas áreas se han documentado beneficios específicos: desde la mejora de la integración y la permanencia del alumnado, hasta la consolidación de una cultura universitaria más inclusiva, colaborativa y centrada en el cuidado.
Finalmente, esta tesis propone una serie de recomendaciones orientadas a favorecer la replica del programa en los Centros Asociados de la UNED. Entre ellas destacan la necesidad de dotar de estabilidad al dispositivo, incluir formación específica para los mentores, articular su relación con la acción tutorial formal y reconocer su valor como experiencia de aprendizaje integral. De este modo, se contribuye no solo a mejorar la experiencia del estudiantado, sino también a repensar la universidad como espacio de vinculación y acompañamiento colectivo.
Los hallazgos de esta investigación invitan a seguir profundizando en el estudio de modelos de mentoría entre iguales en entornos semipresenciales y a ampliar su aplicación como estrategia transformadora del sistema universitario.
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