La construcción mediática del relato en crisis políticas con fundamentos científico-sanitarios en la era de la desinformación. Análisis a través del periodismo de agencia en la pandemia del Covid19
- Autores: Esperanza Martínez Herrero
- Directores de la Tesis: Carlos Elías (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Carlos III de Madrid ( España ) en 2026
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Xosé Soengas Pérez (presid.), Daniel Catalán Matamoros (secret.), Yolanda Martínez Solana (voc.)
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- Resumen
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La presente tesis doctoral realiza una investigación en torno a la construcción mediática del relato político de la crisis del coronavirus en España durante los primeros seis meses de pandemia e incluye una visión de los países más afectados por el Covid durante dicho periodo, con especial atención a Estados Unidos y China.
Para ello, se llevó a cabo un análisis de contenido de los 25.983 teletipos que la agencia Europa Press publicó por sus servicios de Nacional (15.577 teletipos) e Internacional (10.406 teletipos)en dicho periodo.
Se elige dicha agencia porque es el medio de comunicación en el que la doctoranda trabaja y pudo llevar a cabo la investigación aplicando una metodología de observación participante, circunstancia que ayudó en dicho análisis puesto que conoce cómo funciona la agencia y aporta objetividad al trabajo con el análisis del teletipo que es la unidad informativa más neutral que existe. A esa neutralidad se une la ventaja de ser Europa Press la agencia de noticias privada líder en España, cuya estructura editorial no depende del Estado, por lo que gana en independencia, algo que no ocurre con su competidora más directa, la agencia EFE.
Como complemento al análisis de contenido, empleamos el software de libre acceso de análisis textual llamado IRaMuTeQ, creado por Pierre Ratinaud en la Universidad de Toulouse, Francia (Ratinaud, 2024). Este software analiza la narrativa mediática del tema que estamos investigando y distingue las temáticas más representativas del corpus analizado.
Y se añade una encuesta realizada por la Universidad Carlos III de Madrid y el Grupo Análisis e Investigación AEL, en diciembre de 2022, en la que se incluían preguntas ad hoc para la presente tesis. A una muestra de 1.800 personas se les preguntó por la gestión que el Gobierno de España hizo del coronavirus durante los meses mencionados, para especificar si dicho discurso se caracterizó por ser coherente, confiable y creíble para el ciudadano o si la falta de confianza en el mismo pudo propiciar la divulgación de noticias falsas y la búsqueda de otras fuentes alternativas de información en las redes sociales.
Estos seis primeros meses son fundamentales, pues en ellos se definieron los relatos y las dinámicas de héroes y villanos para sustentar esos relatos. El coronavirus fue un desafío científico y sanitario de primera magnitud, pero también lo fue para la comunicación institucional, la comunicación política y sobre todo para analizar la imbricación entre política, periodismo, ciencia y salud, circunstancia que también se incluye en el marco teórico. En la historia de la humanidad ha habido muchas pandemias, pero en ninguna los políticos tuvieron que tomar decisiones tan drásticas usando medios de comunicación de masas y redes sociales.
Fue una crisis humanitaria de primera magnitud que derivó en una crisis política y mediática sin precedentes en la historia de la humanidad. Pero no se trató de una guerra mundial, sino de un virus; es decir, tenía un componente científico y de divulgación que había que explicar. Y lo hemos hecho basándonos en el medio de comunicación más aséptico de todos: las agencias de noticias, entendiendo el medio como un antídoto ante la desinformación presente en el periodo analizado.
Con el análisis de contenido se concluye que, el periodismo político domina el escenario mediático, sobre todo con sus declaraciones puesto que el 80% de los titulares son declaraciones políticas; la inmensa mayoría de ellas son reacciones con motivo de la pandemia, dejando atrás otras especialidades como el periodismo enfocado a la salud y a la ciencia. De hecho, las informaciones de carácter científico (ligadas a la política) representaron un 4,7% de los titulares del servicio de Nacional de la agencia Europa Press y un 2% en el caso del servicio Internacional.
Con la encuesta comprobamos que el 52% de la muestra piensa que los expertos científicos nombrados por el Gobierno en la gestión del Covid, han estado al servicio de intereses políticos; el 66% considera que la falta de coherencia en el discurso político del Gobierno provocó desconfianza en el mismo; el 80% de la muestra cree que esa pérdida de confianza favoreció la aparición de las llamadas fake news y el 73% de los mismos se mostraron muy de acuerdo con la necesidad de buscar información en fuentes alternativas al Gobierno, como fueron las redes sociales, dónde la desinformación se propaga con mayor facilidad. Una desinformación que, a través del software IRaMuTeQ, se comprobó que estuvo presente en la política internacional.
A través de dicho software probamos que no hubo noticias procedentes de expertos científicos independientes en los teletipos. Lo sabemos, porque a través de la nube de palabras, en ningún momento, el software detectó nada en referencia a la ciencia y su relación con el coronavirus. Y el 29,5% de los teletipos estuvo dedicado a la gestión política de la crisis, convirtiéndose en la temática más presente en todos los teletipos en los que hubo cero alusiones al servicio público, consejos o labor pedagógica. Por lo que concluimos finalmente que los expertos científicos del Gobierno se centraron en defender la gestión del mismo frente al Covid en lugar de ofrecer un servicio público a la ciudadanía para entender mejor el virus.
- English
This doctoral thesis investigates the media's construction of the political narrative of the coronavirus crisis in Spain during the first six months of the pandemic and includes an overview of the countries most affected by Covid during this period, with a special focus on the United States and China.
To achieve this, a content analysis was conducted of the 25,983 teletypes published by Europa Press agency through its National and International services: 10,406 published by the International service and 15,577 published by the National service during this period.
This agency was chosen because it is the media outlet where the doctoral candidate works and was able to conduct the research using a participant observation methodology. This circumstance aided this analysis, given that she was familiar with how the agency operates and its editorial standards. This approach adds objectivity to the work by analyzing the teletype, which is the most neutral informational unit available. This neutrality is further complemented by the fact that Europa Press is the leading private news agency in Spain, and its editorial structure is not state-dependent, providing a degree of independence not found in its closest competitor, EFE agency.
As a complement to the content analysis, we used the open-source text analysis software IRaMuTeQ, created by Pierre Ratinaud at the University of Toulouse, France (Ratinaud, 2024). This software analyzes the media narrative of the subject under investigation and identifies the most representative themes from the analyzed corpus.
Additionally, a survey conducted by Carlos III University in Madrid and the AEL Analysis and Research Group in December 2022 was also added, which included ad hoc questions for this thesis. A sample of 1,800 people were asked about the Spanish Government's management of the coronavirus during the months mentioned, to specify whether its discourse was perceived as coherent, trustworthy, and credible, or if a lack of trust could have led to the spread of fake news and the search for alternative information sources on social media.
These first six months are crucial, as they defined the narratives and dynamics of heroes and villains that underpinned those narratives. The coronavirus was a major scientific and health challenge, but it was also a major challenge for institutional and political communication, and, above all, for analyzing the interweaving of politics, journalism, science, and health, a circumstance that is also included in the theoretical framework. There have been many pandemics in human history, but in none of them did politicians have to make such drastic decisions using mass media and social networks. It was a major humanitarian crisis that led to a XXVI political and media crisis unprecedented in human history. But it wasn't a world war, but a virus; that is, it had a scientific and informational component that needed to be explained. And we have done so based on the most sterile means of communication of all: news agencies, understanding the medium as an antidote to the misinformation present during the period analyzed.
Content analysis concludes that political journalism dominates the media landscape, especially with regard to statements, as 80% of headlines are political statements; the vast majority of these are reactions to the pandemic, leaving behind other specialities such as journalism focused on health and science. In fact, scientific news (linked to politics) accounted for 4.7% of the headlines in the National service of the Europa Press agency and 2% in the case of the International service.
The survey found that 52% of the sample believe that the scientific experts appointed by the Government to manage Covid have been serving political interests; 66% believe that the lack of consistency in the Government's political discourse has led to mistrust; 80% of the sample believe that this loss of trust encouraged the emergence of so-called fake news, and 73% strongly agreed with the need to seek information from sources other than the government, such as social media, where misinformation spreads more easily. This misinformation was found to be present in international politics through the IRaMuTeQ software.
Using this software, we verified that there were no news items from independent scientific experts in the teletypes. We know this because, through the word cloud, at no point did the software detect anything referring to science and its relationship with the coronavirus. And 29.5% of the teletypes were dedicated to the political management of the crisis, making it the most prevalent topic in all teletypes, with zero references to public service, advice or educational work. We therefore conclude that the government's scientific experts focused on defending the government's management of Covid rather than offering a public service to citizens to help them better understand the virus.
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