Las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha diversificado los componentes pedagógicos, didácticos y curriculares transformando la manera de aprender y construir el conocimiento, haciendo evidente la necesidad de un docente que asuma las oportunidades, retos y desafíos de una sociedad de la información, mediática, ubicua y digitalizada. Por ello, la investigación tiene como objetivo analizar la competencia digital de los docentes de la Universidad Nacional de Educación (UNAE) de Ecuador para fortalecer su transversalización en las prácticas pedagógicas universitarias y aportar en la dimensión profesional del futuro profesor.
El proceso de investigación se aproximó a la realidad de los docentes universitarios, sus conocimientos, acciones y sus prácticas en el uso de las tecnologías para la gestión personal y profesional a través de un estudio de caso único con un enfoque mixto que combina datos cualitativos y cuantitativos. Participaron en un nivel extensivo 150 docentes, a nivel particular 6 docentes en el grupo focal y 4 docentes en los procesos de observaciones áulicas y autoconfrontación. Para la recogida de información se utilizaron técnicas observacionales y conversacionales. Se aplicaron los siguientes instrumentos de investigación: un cuestionario, una rejilla de observación, un guión semiestructurado de entrevista y un grupo focal. El cuestionario fue sometido a un proceso de validación a través de un análisis estadístico factorial confirmatorio para evaluar la validez y la fiabilidad de cada ítem en el contexto de la UNAE. Los datos recogidos en el cuestionario se analizaron en una matriz de Excel teniendo en cuenta la escala utilizada y se crearon representaciones gráficas a través de diagramas circulares que representan los aspectos centrales de la competencia digital. El grupo focal permitió identificar las fortalezas, barreras, desafíos y oportunidades que se generan en las situaciones de aprendizaje, cuyos resultados se analizaron en el software MAXQDA. Y finalmente, a través de las observaciones áulicas y los procesos de autoconfrontación se examinaron las prácticas pedagógicas de los docentes en el uso de los recursos y herramientas tecnológicas en la formación inicial del docente, además de las dinámicas y situaciones que surgieron. Estos datos fueron organizados en un recurso en soporte web que contiene el formato de texto en la matriz de observación y en video para la autoconfrontación con la interpretación de la investigadora y en análisis desde los aspectos teóricos planteados en el modelo TPACK y el Marco Europeo para la Competencia Digital de los Educadores (DigCompEdu).
La investigación no se limitó únicamente a una medición de las áreas que conforman dicha competencia digital, sino que las permitió analizar, describir, desarrollar y evaluar desde una perspectiva más integral que no se restringe únicamente al uso instrumental sino una comprensión profunda de su uso pedagógico. Entre los principales resultados se destaca que el uso de las tecnologías depende de la esencia de cada clase, no todas requieren de su uso; requiere el dominio del contenido por parte de los docentes y su experticia pedagógica; las tecnologías se convierten en soportes accesibles, dinamizadores y prácticos para el desarrollo de los procesos de aprendizaje; la integración de las tecnologías no garantiza su uso didáctico-pedagógico, entre otros. El caracterizar el uso de las tecnologías en la práctica pedagógica diaria y la competencia digital de los docentes universitarios permitió un análisis crítico sobre los planteamientos teóricos y las acciones diarias que se realizan en el contexto formativo. Se concluye en la necesidad continua de ir transformando la Universidad y sus procesos en las diversas funciones sustantivas: docencia, investigación y vinculación articulándolos y respondiendo a las demandas de una sociedad digital.
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