Nuevos medios y plataformas de redes sociales en China sobre el turismo en España y su influencia en los ciudadanos chinos

• Autores: Kaixin Zhou
• Directores de la Tesis: Ana María Zaharía (dir. tes.), Jesús Miguel Flores Vivar (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 2025
• Idioma: español
• Número de páginas: 267
• Tribunal Calificador de la Tesis: Francisco Bernete García (presid.), José Francisco Díaz Cuesta (secret.), Maria de la Cruz Aguado Guadalupe (voc.), Pastora Moreno Espinosa (voc.), Rainer Rubira García (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Docta Complutense
• Resumen
  • español

    Con el advenimiento de la era digital, los nuevos medios, así como las plataformas de redes sociales en China, están desempeñando un papel cada vez más importante en la configuración de las percepciones de los ciudadanos sobre los destinos turísticos y sus decisiones de viaje. El objetivo general de este trabajo es analizar el desarrollo de los nuevos medios y plataformas de redes sociales en China, así como su impacto en la elección de España como destino turístico por parte de los ciudadanos chinos. Además, se proponen nuevas estrategias para el desarrollo de la industria turística española utilizando los nuevos medios.

    Esta tesis sigue una metodología de investigación tanto cualitativa como cuantitativa : en primer lugar, respecto a la metodología de investigación cualitativa, se llevó a cabo mediante el análisis los datos estadísticos existentes; la lectura de artículos académicos en lengua china, español y otros idiomas; la selección de materiales profesionales relacionados con el campo de investigación. Estas acciones se centraron en realizar un análisis de contenido de los nuevos medios de comunicación chinos, incluyendo plataformas de redes sociales y agencias de viajes online, en relación con el turismo español. Se buscó extraer información útil, clarificando conceptos y teorías relevantes. Además, se estudió la representación de España como destino turístico en los nuevos medios chinos y el papel que desempeñan estos en la creación de la imagen del destino, la difusión de información turística y su influencia en la toma de decisiones de los turistas.

    En segundo lugar, se utilizó una metodología de investigación cuantitativa para recoger datos de 630 turistas y ciudadanos chinos a través de un cuestionario online. Los datos recogidos se analizaron y procesaron estadísticamente utilizando el programa estadístico SPSS para explorar el impacto de los nuevos medios de comunicación en la promoción de la elección de España como destino turístico por parte de los ciudadanos chinos utilizando análisis de fiabilidad, análisis de validez, análisis descriptivo y análisis de regresión.

    Tras un completo análisis de contenido y trabajo de campo, se comprobó que se habían alcanzado los objetivos de la investigación y se habían cumplido las hipótesis. De los datos se concluyó que: (a). El desarrollo de los nuevos medios en China ha influido profundamente en la vida de los ciudadanos chinos y ha tenido un impacto significativo en las decisiones de viaje. (b).Existe una relación impulsora entre los nuevos medios de China y el desarrollo del turismo en España. (c).La voluntad de los ciudadanos chinos de viajar a España se ve influida por la interacción y comunicación, las estrategias promocionales, así como la influencia de celebridades de Internet y blogueros de viajes presentes en los nuevos medios. (d).Los nuevos medios pueden ayudar al sector turístico español en su futuro desarrollo en el mercado chino de muchas maneras e, igualmente, pueden proporcionar estrategias para atraer a los turistas chinos. (e).Los contenidos generados por los usuarios, las celebridades de Internet (Wang hong en China) y los blogueros de viajes desempeñan un papel importante en el marketing turístico. (f).La fiabilidad de la información de los nuevos medios influye profundamente en la elección de los destinos turísticos. (g).La realidad virtual (RV), la realidad aumentada (RA) y la tecnología de transmisión en directo podrían convertirse en nuevas herramientas de marketing turístico.

    Además, esta tesis se apoya de la literatura en chino, español, inglés y otros idiomas, lo que proporciona una base teórica sólida y rica para el estudio. Por otra parte, el tema del estudio abarca diversos campos, como los nuevos medios y las redes sociales, el turismo y el marketing, lo que demuestra las características de la investigación interdisciplinar, enriqueciendo así la teoría y el sistema de conocimientos de los campos relacionados.

  • English

    With the advent of the digital era, new media as well as social networking platforms in China are playing an increasingly important role in shaping citizens' perceptions of tourism destinations and their travel decisions. The overall objective of this paper is to analyze the development of new media and social networking platforms in China, as well as their impact on the choice of Spain as a tourist destination by Chinese citizens. In addition, new strategies for the development of the Spanish tourism industry using the new media are proposed.This thesis follows both a qualitative and quantitative research methodology: first, regarding the qualitative research methodology, it was carried out by analyzing existing statistical data; reading academic articles in Chinese, Spanish and other languages selecting professional materials related to the research field (such as news, interviews, papers, publications, forums, and conferences), and analyzing the content of Chinese new media (including social media platforms, online travel agencies, etc.) in relation to Spanish tourism. It also extracts useful information, clarifies relevant concepts and theories. In addition, it studies the presentation of Spain as a tourist destination in China's new media, as well as the role of new media in shaping the image of tourist destinations, disseminating tourism information, and influencing tourism decision-making..