IT management and competitive advantage
- Autores: Pedro Prades Barranco
- Directores de la Tesis: José Benítez Amado (codir. tes.), Ana Castillo López (codir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Granada ( España ) en 2024
- Idioma: inglés
- ISBN: 9788411957298
- Número de páginas: 297
- Tribunal Calificador de la Tesis: Francisco Javier Llorens Montes (presid.), Leopoldo Gutiérrez Gutiérrez (secret.), Laura Ruiz Santiago (voc.), Xin Luo (voc.), María Isabel Roldán Bravo (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: DIGIBUG
- Resumen
Este trabajo de investigación se centra en el papel de las iniciativas de trabajo a distancia facilitadas por las tecnologías de la información (TI) para lograr una ventaja competitiva en situaciones de emergencia. En el mismo se presentan una serie de contribuciones novedosas al campo de los Sistemas de Información. En concreto, aportamos implicaciones teóricas a las corrientes que exploran el valor empresarial del trabajo a distancia y al rol de las TI en la creación de resiliencia y preparación organizativa en contextos de emergencia. La tesis se estructura en cinco capítulos, agrupados en tres bloques: la introducción (Capítulo 1), el cuerpo central de la tesis que abarca los trabajos de investigación (Capítulos 2, 3, y 4) y, finalmente, las conclusiones, que quedan reflejadas en el último bloque (Capítulo 5). En el Capítulo 1, se introduce el tema objeto de estudio, es decir, el valor de negocio de las TI. Se establece el contexto general en el que se enmarca esta investigación doctoral y se establecen los objetivos específicos. Se revisa la literatura sobre la creación de valor de negocio a través del uso de las TI, así como los postulados teóricos sobre los que se construye la presente tesis doctoral, justificando el interés en el estudio de la investigación propuesto y destacando su relevancia e ineludible contribución al campo. El Capítulo 2 aborda los cambios significativos que se están dando actualmente en el mundo empresarial y en las teorías sobre dirección y organización de empresas. Se analizan las teorías que explican el valor de negocio y la denominada "perspectiva de la capacidad organizativa posibilitada por la TI", la cual es entendida como el mecanismo mediante el cual las TI pueden transformarse mejoras del rendimiento empresarial. En el Capítulo 3, se profundiza en la transformación digital, definiendo qué es y cuáles son las claves para mitigar el riesgo de fracaso en su implementación. Esta sección de la tesis presenta el marco conceptual, las estrategias y etapas de la transformación digital, así como los factores claves para su éxito.
El Capítulo 4 examina cómo las empresas han implementado y gestionado iniciativas de trabajo a distancia con el apoyo de las TI durante la pandemia de COVID-19. Este capítulo se justifica en la investigación del papel clave de las tecnologías digitales para impulsar la competitividad empresarial durante crisis y en condiciones de pandemias. Además, se argumenta cómo las iniciativas de teletrabajo posibilitadas por las TI son consideradas una estrategia de digitalización clave para mantener la competitividad en tiempos de crisis. Tras analizar los datos correspondientes a una muestra de 100 empresas españolas, se identifican tres tipos de estrategias de trabajo a distancia posibilitadas por las TI: líder, ágil y de supervivencia. Además, se observa que las empresas líderes tienen una ventaja competitiva sobre las empresas ágiles, las cuales, a su vez, superan competitivamente a las organizaciones de supervivencia. Se concluye que el tamaño de la empresa fue un factor crucial para la ejecución de las iniciativas de trabajo a distancia como líder o de supervivencia. Asimismo, la industria influyó de manera significativa en la implementación de estas iniciativas durante los tres periodos clave en el sector de las telecomunicaciones.
Por último, en el Capítulo 5 se presentan las principales conclusiones derivadas del trabajo de investigación, destacando las contribuciones a la literatura de Sistemas de Información. Se detallan una serie de implicaciones teóricas y empíricas para el ámbito académico y la práctica empresarial, así como las principales limitaciones y las futuras líneas de investigación que surgen de esta tesis. El capítulo concluye con una reflexión final sobre los hallazgos.
