Red social WhatsApp para la comunicación asertiva en estudiantes de segundo grado de educación secundaria Institución Educativa Santo Toribio de Mogrovejo-Zaña

• Autores: María Rosa Calua Cueva
• Directores de la Tesis: Oscar López Regalado (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad César Vallejo ( Perú ) en 2021
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
• Resumen
  • español

    El objetivo de esta investigación fue proponer un modelo didáctico basado en la red social WhatsApp para fortalecer la comunicación asertiva en los estudiantes del segundo grado de educación secundaria de la Institución Educativa “Santo Toribio de Mogrovejo” de Zaña, 2021. Fue una investigación básica, descriptiva y proyectiva; con un diseño no experimental; se consideró una población de estudio 106, y solo participaron 76 estudiantes de segundo de secundaria; la técnica fue la encuesta y un cuestionario conformado por 24 y 21 preguntas en cada variable; los resultados encontrados, el 66,7% hace uso regular de la Red Social WhatsApp; el 75,6% de la comunicación asertiva; se proponen diversas estrategias basadas en foros de debate, talleres participación y exposición de ideas y pensamientos, ejercicios prácticos de comunicación, actividades de lectura, generar confianza con sus compañeros y docentes con el apoyo de la Red Social WhatsApp; la propuesta fue evaluada por el juicio de tres expertos en pedagogía y didáctica, quienes la consideraron con la calificación de adecuada. Se concluye que el uso de la Red Social WhatsApp es regular; de la comunicación asertiva, también, debido a que, entre compañeros y docentes, se cometen errores al comunicarse, utilizando palabras no adecuadas.

  • English

    The objective was to propose a didactic model based on the WhatsApp social network to strengthen assertive communication in the students of the second grade of secondary education of the Educational Institution "Santo Toribio de Mogrovejo" of Zaña, 2021. It was a basic, descriptive and propositional research; whose nonexperimental and transactional design; the study population 106, and only 76 students of second of secondary school participated; the technique was the survey and a questionnaire made up of 24 and 21 questions in each variable; the results found, 66.7% make regular use of the WhatsApp Social Network and likewise, 75.6% in assertive communication; various strategies are proposed based on discussion forums, workshops, participation and exposition of ideas and thoughts, practical communication exercises, reading activities, building trust with peers and teachers with the support of the WhatsApp Social Network; the proposal was evaluated by the judgment of three experts in pedagogy and didactics, who considered it to be very adequate with the rating of adequate. It is concluded that, the use of the WhatsApp Social Network is regular and the assertive communication is regular, due to the fact that, among classmates and teachers, mistakes are made, inappropriate words are used.