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Aportaciones de las ciencias humanas a la consultoría de procesos integrada para impulsar el desarrollo y planteamiento estratégico de las organizaciones

  • Autores: Emiliano Herrero Toranzo
  • Directores de la Tesis: María Teresa Díaz Allué (dir. tes.)
  • Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 1996
  • Idioma: español
  • Tribunal Calificador de la Tesis: Arturo de la Orden Hoz (presid.), Narciso García Nieto (secret.), Juan Luis Paniagua Soto (voc.), María Paz Lebrero Baena (voc.), Domingo José Gallego Gil (voc.)
  • Materias:
  • Enlaces
  • Resumen
    • La tesis tiene como finalidad descubrir el papel que tienen los profesionales de las ciencias humanas (psicólogo, pedagogo, sociólogo) cuando actúan como consultores de las empresas y buscan el desarrollo de las organizaciones. La tesis analiza algunas teorías y métodos, que ponen al descubierto la influencia mutua entre factores psicológicos y los factores organizativos. El consultor de organizaciones no se limita a observar y comprender los fenómenos organizativos, debe ante todo intervenir, formar y orientar. En la tesis se resalta que las organizaciones son algo dinámico, con inteligencia y sinergia potencial suficiente para poder readaptarse, evolucionar y progresar. Se pone de manifiesto que la esencia de la consultoría consiste en centrarse en los procesos (macro-meso y micro) que tienen lugar en las organizaciones para impulsar un planteamiento estratégico. El consultor debe abordar los problemas del rediseño social de la organización donde interactuan los procesos tecnoestructurales y los funcionales, proponiendo estrategias competitivas para asegurar la eficacia y la satisfacción de las personas, quienes son el activo fundamental de las organizaciones.


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