En 2020, la educación sufrió cambios significativos debido a la COVID-19, lo que obligó a todos los agentes educativos a adaptarse al aprendizaje virtual para salvar el curso académico. Este artículo examina las experiencias de estudiantes de secundaria y universitarios durante este periodo. El estudio se realizó en dos fases: las semanas iniciales de la transición al aprendizaje virtual y los dos últimos meses del año 2020. Los resultados revelaron notables transformaciones en el acceso tecnológico, sobre todo fuera de la capital. Aumentó el uso de ordenadores y creció la utilización de Internet en todos los sectores y regiones. Las plataformas de comunicación también experimentaron una adopción generalizada. Sin embargo, los estudiantes se enfrentaron a diversos retos durante el aprendizaje mediado por las TIC. Entre las dificultades más comunes figuran la comprensión de las tareas, las limitaciones de tiempo y los problemas de conectividad a Internet. A pesar de estos obstáculos, la satisfacción de los estudiantes con las TIC para el aprendizaje aumentó a finales de 2020. Esto indica su resistencia y adaptabilidad a la hora de adoptar la tecnología para continuar su educación en medio de la adversidad. El estudio subraya la necesidad de apoyo y recursos continuos para hacer frente a estos retos, incluida la mejora de la comprensión de las tareas, la concesión de tiempo suficiente para completarlas y la resolución de los problemas de conectividad. Además, la creciente satisfacción observada hacia el final del año sugiere la posibilidad de cambios duraderos en las prácticas educativas. Es crucial aprovechar esta transformación e integrar eficazmente la tecnología en los futuros enfoques de enseñanza y aprendizaje. Reconociendo los obstáculos encontrados y aprovechando las lecciones aprendidas, la educación puede adaptarse para satisfacer mejor las necesidades de los estudiantes, fomentando un entorno de aprendizaje inclusivo y dinámico en un futuro incierto.
In 2020, education underwent significant changes due to COVID-19, requiring all educational stakeholders to adapt to virtual learning to salvage the academic year. This paper examines the experiences of high school and university students during this period. The study was conducted in two phases: the initial weeks of the transition to virtual learning and the final two months of the year. The findings revealed notable transformations in technological access, particularly outside the capital. The use of computers increased, and internet usage grew across all sectors and regions. Communication platforms also experienced widespread adoption. However, students faced various challenges during ICT-mediated learning. Common difficulties included task comprehension, time constraints, and internet connectivity issues. Despite these obstacles, students' satisfaction with ICT for learning purposes increased by the end of 2020. This indicates their resilience and adaptability in embracing technology to continue their education amidst adversity. The study emphasizes the need for ongoing support and resources to address these challenges, including improving task understanding, allowing sufficient time for completion, and addressing connectivity issues. Moreover, the growing satisfaction observed toward the end of the year suggests the potential for lasting changes in educational practices. It is crucial to capitalize on this transformation and effectively integrate technology into future teaching and learning approaches. By acknowledging the hurdles faced and leveraging the lessons learned, education can be adapted to better meet students' needs, fostering an inclusive and dynamic learning environment in an uncertain future.
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