Como a teoria das representações sociais pode contribuir para o debate sobre “públicos” no campo das relações públicas: apontamentos exploratórios

• Autores: Robson Dias, Alessandra Glerian, Luiza Mônica de Assis Silva, Victor Márcio Laus Reis Gomes
• Localización: Revista de Humanidades, ISSN-e 2318-0714, Vol. 32, Nº. 2, 2017, págs. 250-261
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • How social representations theory may contribute to the “public” concept debate in public relations research:: exploratory notes
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• Resumen
  • English

    The purpose of this article is to approach discussions on public and training of social thought arising, respectively, Public Relations and Social Representation Theory. These concepts in the areas of communication and social psychology are important for Organizational Communication as creating references and guidance for planning, implementation and evaluation of projects and institutional relations activities. That is, to create favorable relations and a positive image is necessary, first, to understand how certain groups process information and form opinions on concepts and objects and public relevance issues. The theoretical framework of Public Relations is concerned with: Who is the audience? Qualifying them. But it does not discriminate as these subjects have become the one who. This article (qualitative, exploratory, theoretical) brings the Theory of Social Representations as perspective to the issue of public: as a process.

  • português

    A proposta deste artigo exploratório teórico é aproximar as discussões relativas à noção de públicos e à formação do pensamento social oriundas, respectivamente, das Relações Públicas e da Teoria das Representações Sociais. Esses conceitos das áreas de Comunicação e da Psicologia Social são importantes para a Comunicação Organizacional na medida em que criam referências e orientações para o planejamento, execução e avaliação de projetos e ações de relacionamento institucional. Portanto, para criar relações favoráveis e uma imagem positiva é preciso, primeiramente, entender como determinados grupos processam as informações e formam conceitos e opiniões sobre objetos e assuntos de relevância pública; a TRS dos processos de construção das representações pelos grupos sociais, levando em conta aspectos psicossociais fundamentais para a elaboração de imagens, atitudes, opinião e estereótipos. Essa discussão, centrada em dois campos, contribui significativamente para a reflexão sobres as relações comunicativas das organizações com seus públicos.