Gestao de pessoas e o enfoque nos papéis profissionais: um estudo de caso com os bibliotecários de uma universidade pública brasileira

• Autores: Lucinaldo dos Santos Rodríguez, Sandra Leandro Pereira, José Emanoelton Silva Borges
• Localización: Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro / coord. por Juan Carlos Ayala Calvo, 2007, ISBN 84-690-3573-8
• Idioma: portugués
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  • A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nestes últimos anos. A visão que se tem hoje dessa área é totalmente diferente de sua tradicional configuração, quando recebia o nome de administração de recursos humanos. Acredita-se, que a gestão de pessoas tem sido responsável pela excelência de organizações bem sucedidas e pelo aporte do capital intelectual que simboliza mais do que tudo, a importância do fator humano nesses novos tempos. No entanto, para o bom desempenho dos papéis profissionais, a organização deverá conhecer a diversidade de razões, interesses, ações e motivos que regem as expectativas e constroem o cotidiano das pessoas no desempenho de suas tarefas. Nesse contexto, o trabalho tem como objetivo discutir através do enfoque na gestão de pessoas, o enfoque nos papéis profissionais dos trabalhadores contemporâneos. A organização selecionada foi uma universidade pública federal brasileira onde foi pesquisada a gestão de pessoas e o desenvolvimento dos papéis profissionais. Para realização da pesquisa de campo foi utilizado o método qualitativo, e cujo instrumento de coleta de dados foi o questionário semiestruturado. De acordo com a pesquisa, os entrevistados tem uma visão clara de como os aspectos que envolvem a gestão de pessoas, em termos de avaliação de desempenho, treinamento, capacitação, competência, entre outros fatores interferem diretamente na forma de desempenho dos seus papéis organizacionais.