Esmorzem amb Kellogg's, fem servir desodorant Sanex, anem amb Renault, mirem l'hora amb un Swatch, caminem amb unes Camper... Les marques són part de la nostra vida. I són molt més que noms. Són idees, valors i conceptes. Sovint són una forma d'expres sió personal i de diferenciació de grup dels usuaris o consumidors. En aquesta obra, diversos especialistes analitzen les diferents formes de gestionar la identitat de la marca i les tècniques d'investigació i comunicació.
Building customer-based brand equity
Kevin Lane Keller
págs. 11-42
págs. 43-64
págs. 65-90
págs. 91-132
págs. 133-158
págs. 159-194
págs. 195-218
págs. 219-240
© 2001-2024 Fundación Dialnet · Todos los derechos reservados