Gestión de las reclamaciones: de la insatisfacción a la fidelidad
Información General
- Autores: Palmira López-Fresno
- Editores: Madrid : AENOR Ediciones, D.L. 2011
- Año de publicación: 2011
- País: España
- Idioma: español
- ISBN: 978-84-8143-738-6
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
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