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Gestión de las reclamaciones: de la insatisfacción a la fidelidad

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Información General

  • Autores:
  • Editores: Madrid : AENOR Ediciones, D.L. 2011
  • Año de publicación: 2011
  • País: España
  • Idioma: español
  • ISBN: 978-84-8143-738-6
  • Texto completo no disponible (Saber más ...)

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