Aclaración de materia/profesión
Identificadores de autorPeriodo de publicación recogido
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¿Que es ...?: Cuadro de Mando Integral
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 254, 2014, pág. 13
¿Qué es...? Gestión por Procesos
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 253, 2014, pág. 25
¿Que es...? Eficiencia energética
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 251, 2014, pág. 43
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 250, 2014, pág. 29
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 249, 2014, pág. 11
Reflexiones sobre la infraestructura de la calidad
Palmira López-Fresno
Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 2, 2013
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 245, 2013, pág. 25
¿Qué es...?: Turismo Sostenible
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 243, 2013, pág. 45
¿Qué es...?: Innovación Abierta
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 242, 2013, pág. 40
Responsabilidad social individual: La ética es rentable
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 241, 2013, págs. 34-41
Gestión de personas en entornos altamente inciertos: Desarrollo de talento a través de People CMM y el Modelo EFQM de excelencia
Yan Bello Méndez, Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 240, 2013, págs. 60-67
Calidad del servicio: ¿Rascacielos sobre arena?
Palmira López-Fresno
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 24, Nº 238, 2013, págs. 18-25
Hacia una empresa postdigital y neoanalógica
Feranández-González Fernando, Palmira López-Fresno
Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 4, 2012
Responsabilidad social...individual
Palmira López-Fresno
Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 25, Nº 261, 2012, págs. 28-30
Habilidades directivas: 30 habilidades para el desarrollo de un liderazgo efectivo
Palmira López-Fresno
Oleiros, La Coruña : Netbiblo, D.L. 2012. ISBN 978-84-9745-986-0
Habilidades directivas: 30 habilidades para el desarrollo de un liderazgo efectivo
Palmira López-Fresno
Oleiros, La Coruña : Netbiblo, D.L. 2011. ISBN 978-84-9745-887-0
Gestión de las reclamaciones: de la insatisfacción a la fidelidad
Palmira López-Fresno
Madrid : AENOR Ediciones, D.L. 2011. ISBN 978-84-8143-738-6
Gestión eficaz de reclamaciones: convierta en oportunidades las reclamaciones de sus clientes
Palmira López-Fresno
Oleiros, La Coruña : Netbiblo, D.L. 2010. ISBN 978-84-9745-462-9
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