Información General

• Autores: Jesús Salgado Vega (coord.), Ana María Canto Esquivel (coord.)
• Editores: Universidad Autónoma del Estado de México
• Año de publicación: 2015
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 978-607-422-567-9
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Resumen

• Este libro presenta los trabajos del Instituto Tecnológico de Mérida abordando una serie de investigaciones que dan a conocer no solaménte aspectos concernientes al propio proceso educativo, sino que tocan temas como la calidad en las actividades del sector terciario, sustentabilidad e impacto ambiental de distintas industrias y la relación familia-empresa entre otros.

Otros catálogos

• Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Listado de artículos

• • La calidad en el servicio en una agencia de viajes en Mérida, Yucatán

    María Antonia Morales González, Hermila Andrea Ulibarri Benitez, Luis Antonio Can Pérez, Gustavo Adolfo Monforte Méndez

    págs. 15-48

    

  • Impacto de una intervención de mejora en la calidad del servicio de consulta externa del centro dermatológico de Yucatán en la satisfacción de los usuarios

    Gustavo Adolfo Monforte Méndez, Ana María Canto Esquivel, María Antonia Morales González, Sugey Oyuki Viera Suárez

    págs. 49-80

    

  • Incidencia de los factores sociodemográficos en la prevalencia del síndrome de Burnout en los propietarios de microempresas familiares de las comisarías del sur del municipio de Mérida, Yucatán

    Jorge Madero Llanes, Gustavo Adolfo Monforte Méndez, Andrés Pereyra, Francisco Eduardo Paredes Cetina

    págs. 81-118

    

  • Tecnología y sustentabilidad en la industria del calzado de Ticul, Yucatán

    José Francisco Sarmiento Franco, Fanny Yolanda Parra Argüello

    págs. 119-148

    

  • Análisis ambiental y tecnológico de la actividad citrícola de Oxkutzcab, Yucatán

    José Francisco Sarmiento Franco, Elsy Verónica Martín Calderón

    págs. 149-180

    

  • Indicadores de sustentabilidad urbana en la zona metropolitana de Toluca

    Rigoberto Torres Tovar, Juan Antonio Jiménez García, Noé Gaspar Sánchez

    págs. 181-204

    

  • El impacto del protocolo familiar en el binomio familia-empresa en una institución educativa privada en Yucatán

    Hermila Andrea Ulibarri Benitez, Jorge Madero Llanes, Manuel Alejandro López Mapén

    págs. 205-244

    

  • El factor humano y el sostenimiento de los sistemas de calidad en las empresas de manufactura en Yucatán

    Ana María Canto Esquivel, Edgar Alejandro Fernández Navarro, Níger Braianuar de Jesús Bianchi Rosado

    págs. 245-273

    

  • Segregación ocupacional: estado de México y México 2005-2011

    Jesús Salgado Vega, María del Carmen Salgado Vega, Ma. Luisa Hernández Martínez

    págs. 275-300