Todo el poder al cliente: el nuevo imperativo de la calidad del servicio

Información General

• Autores: Karl Albrecht
• Editores: Barcelona : Paidós, 1994
• Año de publicación: 1994
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 84-493-0010-X
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

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