Ha sido reseñado en:
La marca: identidad y estrategia
Austral Comunicación, ISSN 2313-9129, ISSN-e 2313-9137, Vol. 2, Nº. 1, 2013, págs. 138-139
El gran valor que tienen las marcas es el poder construir relaciones con su público. Estas relaciones se basan en profundos sentimientos de confianza, seguridad, autoestima y prestigio; sin ellos la marca es un simple rótulo.
Pero este valor es siempre transitorio y condicional, y los vínculos deben ser renovados periodicamente en un contexto social altamente dinámico en el que los actores intervinientes constantemente proponen novedades, a las vez que los códigos y lenguajes de comunicación varían haciendo inciertas las reglas más básicas.
Este libro busca explicar las bases filosóficas de la relación entre la marca y sus públicos, y porpone un modelo basado en tres ejes de comunicación: la personalidad, el discurso y las expresiones que deberá poner en funcionamiento la organización para llevar adelante el mensaje de la promesa central de la marca.
Con un abordaje claro, didáctico y con ejemplos locales e internacionales, la propuesta del libro es imprescindible para todos aquellos que necesiten un método práctico y funcional a la hora de mejorar las relaciones de la marca y sus públicos.
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