Este libro de ponencias, con sus cinco ejes temáticos, servirá como documento histórico para dar testimonio de lo acontecido, permitiendo trascender en el tiempo y espacio, buscando conectar y reunir, visibilizar y evidenciar, reflexionar y concientizar, proponer y transformar parte de la realidad científica social e institucional.
págs. 14-29
Magdalena Guadalupe Hernández Cevallos, Lucero Liceth Sabando Solórzano, Liceth Estefanía Solórzano Palma, Jenny Carolina Herrera Bartolomé
págs. 30-41
Estrategias de marketing para expandir el Comercial Ureta a la ciudad de Bahía de Caráquez
Kenia Michel Mera Intriago, María Gabriela Sánchez Castro, Wendy Alejandra Zambrano Pinargote, Jenny Carolina Herrera Bartolomé
págs. 42-57
Analizar las Tic y sus beneficios en el área del servicio al cliente del Puerto Bolívar
Virginia Elizabeth Carranza Lucas, Liset Carolina Cuero Altafulla, Carmen Génesis Zambrano Jama, Jenny Carolina Herrera Bartolomé
págs. 58-70
Estrategias de mercadotecnia para el posicionamiento del puerto marítimo de Manta
Esteban Ricardo Arroyo López, Jazmín Elizabeth Gutiérrez Lucas, Jhon Steven Pincay Muñoz, Gema Viviana Carvajal Zambrano
págs. 71-85
Dayanara Monserrate Andrade Alvarado, Génesis Ivett Gómez Vera, Nohelia Taiz Zambrano Celorio, Jenny Carolina Herrera Bartolomé
págs. 86-101
Gestión de la calidad en la venta de producto en la zona Leónidas Plaza cantón Sucre
Damaris Rosario Guanotasig Vélez, Jorge Alfredo Kounqui Farias, Helen Camila Luna Romero, José Manuel Mera Loor, Naime Andrés Párraga Solórzano, Lilia Moncerrate Villacis Zambrano
págs. 102-113
Análisis del servicio al cliente como estrategia de venta en el Centro Médico Arce Medical
María Dolores Bravo Zambrano, Jhanalie Camila Pinargote Goyes, María Eugenia Caicedo Solórzano, Lilia Moncerrate Villacis Zambrano, Fernando Javier Chávez López, Mayra Yasmina Espinoza Arauz, Kevin Paul Hidalgo Zambrano, Katherin Nayeli Quilumbaquin Pinango
págs. 114-123
Jovanna Micaella Acosta Barreto, Leticia Lisseth Villamar Villón, Mayra Maribel Cedeño Vera, Lilia Moncerrate Villacis Zambrano, Dayana Maribel Domínguez Bazurto, Graciela de Jesús Guadamud Zambrano
págs. 124-134
Karen Hellen Farías Mero, Yajani Jadira Jama Aveiga, Verónica Lucía Zambrano Manzaba, Gema Viviana Carvajal Zambrano
págs. 135-147
págs. 148-160
La tecnología de la información para brindar utilidad a los recursos humanos
Melissa Jamileth Bermello Alcívar, Gissella Monserrate Mero Mendoza, Wilker Noé Cedeño Jama, Evelyn Mayra Valencia Reyes, Jonathan Steeven Chica Veliz, Lilia Moncerrate Villacis Zambrano, Anthony Josué Loor Chávez, María Del Mar Hidalgo Cedeño
págs. 161-181
Jorge Paul Véliz Zambrano, Jahir Onassis Zambrano Panta, Sindy Juliana Bazurto Párraga, Luis Miguel Mejía Ruperti
págs. 182-194
Gobernanza en el sector turístico de Ecuador
Nicole Estefanía Candela Alvia, Sujin Romina Marcillo Murillo, Isaac Armando Panta Marín, José Leonardo Centeno Martínez
págs. 195-206
Plan de capacitación en bebidas y cocteles dirigida a “EL Pajonal” en el cantón Sucre
Gema Estefanía Pinargote Falcones, Leonela Licet Vélez Martínez, Jeniffer Jamileth Vera Zambrano, Leyla Vanezza Jácome Villacrés
págs. 207-218
Resiliencia en los destinos turísticos en Ecuador
Ginger Zulay Cerón Andrade, Nayely Antonella Chávez Mera, Tamy Michell Franco Montes, José Leonardo Centeno Martínez
págs. 219-230
Sistema de indicadores para los atractivos turísticos del destino Sucre
María Alejandra Caicedo Montes, Eduardo Antonio Caicedo Coello, Gema Viviana Carvajal Zambrano, Víctor Hugo Nevárez Barberán
págs. 231-243
Mayra Jadira Monge Loja, Gema Estefanía Pinargote Falcones, Mary Inés Quiñonez Preciado, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 244-259
Adriana Elizabeth Saltos Zambrano, Andy Daniel Valencia Bermúdez, Leonela Licet Vélez Martínez, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 260-276
Colaboración pública y privada en el sector turístico en Ecuador
Paul Andrés Alvarado Moreira, Marjorie Susana Rivadeneira Mero, Thalía Maybeth Rodríguez Castro, José Leonardo Centeno Martínez
págs. 277-287
La capacitación en gestión de eventos como aporte al desarrollo de la comunidad“ El Pajonal”
Ángel Fernando Moreira Garcés, Arely Licenia Vargas Basurto, Valeria Cecilia Bravo Gómez, Luis Daniel Zambrano Molina
págs. 288-303
Gestión de suministro una filosofía integrada que garantiza la rentabilidad de la restauración
Maite Nicoll Marcillo Zambrano, Virginia Pouleth Macías Macías, Jeniffer Andrea Loor Manzaba, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 304-313
Estrategias funcionales para mejorar los servicios de la actividad turística en Bahía de Caráquez
Alisson Andreina Márquez Delgado, Yoselin Vicenta Napa Reyes, María Fernanda Panta Morales, Víctor Manuel Román Velez
págs. 314-328
Jennifer Jamileth Vera Zambrano, Joselyn Nicole Zambrano Castro, Scarleth Taniuska Zambrano Loor, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 329-344
Proceso de compra, un eslabón clave en la cadena de suministros en las empresas de restauración
Daleska Nicolle Barre Loor, Carlos Antonio Iza Lozano, Michael Josue Murillo Vera, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 345-359
Anthony David Panta Domínguez, Karla Vanessa Pilozo Moreira, Katrina Aracely Olmedo Mero, Vladimir Álvarez Ojeda
págs. 360-376
págs. 377-386
La innovación será un punto clave para la investigación en la formación empresarial
Cristian Mauricio Delgado Delgado, Janeth Nicole Freire Valdez, Lilia Moncerrate Villacis Zambrano, Ana Luisa Verá Palacios
págs. 387-398
págs. 399-416
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