Valarie A. Zeithaml

• Artículos de revistas (2)

• Artículos de revistas

  • A theories-in-Use Approach to building Marketing Theroy

    Valarie A. Zeithaml, Bernard J. Jaworski, Ajay K. Kohli, Kapil R. Tuli, Wolfgang Ulaga, Gerald Zaltman

    Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 84, Nº 1, 2020, págs. 32-51

    

  • Return on Marketing: Using Customer Equity to Focus Marketing Strategy

    Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon, Roland T. Rust

    Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 68, Nº 1, 2004, págs. 109-127

    

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