João Capelli
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Artículos de revistas
De lo transaccional a lo humano: cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el marketing relacional en empresas de servicios del estado de Rio Grande do Sul – Brasil
Marlise Alves Silva, João Capelli
Boletín de estudios económicos, ISSN 0006-6249, Vol. 80, Nº 236, 2025 (Ejemplar dedicado a: Innovación en marketing y en servicios en un contexto de transformación digital / coord. por Lorea Narvaiza Cantín, Rodrigo Rabetino), págs. 227-243
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