InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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Irene Gil Saura, Gloria Berenguer Contrí, María Eugenia Ruiz Molina, Santiago Ospina Pinzón
Innovar: revista de ciencias administrativas y sociales, ISSN 0121-5051, Vol. 25, Nº 58 (octubre-diciembre), 2015, págs. 105-123
Índices nacionales de satisfacción del consumidor. Una propuesta de revisión de la literatura
Santiago Ospina Pinzón, Irene Gil Saura
Cuadernos de Administración, ISSN-e 1900-7205, ISSN 0120-3592, Vol. 24, Nº. Extra 43, 2011 (Ejemplar dedicado a: Especial responsabilidad social empresarial)
Santiago Ospina Pinzón
Tesis doctoral dirigida por Gloria Berenguer Contrí (dir. tes.), Irene Gil Saura (dir. tes.). Universitat de València (2015).
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