InstitucionesÁrea de conocimientoPeriodo de publicación recogido
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El sistema integral de provisión de servicios
Anabel Montero Carralafuente, Raúl Ortega del Río
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 27, 2002 (Ejemplar dedicado a: Especial productos y servicios para Latinoamérica), págs. 25-36
Plataformas para el desarrollo de servicios
Rafael Sorribas Mollón, Ernesto Aranda Almansa, Raúl Ortega del Río
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 20, 2001 (Ejemplar dedicado a: Productos y Servicios), págs. 105-116
El monitor automático de sistemas y servicios
Raúl Ortega del Río, Anabel Montero Carralafuente
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 20, 2001 (Ejemplar dedicado a: Productos y Servicios), págs. 137-146
Portales de voz: Internet en el teléfono
Sonia Fernández Igea, Raúl Ortega del Río, David Serrano Aranda
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 19, 2000, págs. 15-24
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