InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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CICORP, Centro de Información Corporativo
Rosa María Hernanz González, Caridad San Leandro Armendáriz, Jesús Gil Calvo, Martín Salazar Echebarría, Ana María de Miguel Colom, Víctor Morilla Padial
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 29, 2003 (Ejemplar dedicado a: Sistemas de Soporte a Operaciones), págs. 177-188
Jesús Gil Calvo, Ana María de Miguel Colom, Víctor Morilla Padial, Álvaro Sainz-Pardo Gutiérrez, Valentín Rodrigo López, Lourdes Cubero Alberquilla
Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 27, 2002 (Ejemplar dedicado a: Especial productos y servicios para Latinoamérica), págs. 173-184
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