Aclaración de materia/profesión
Periodo de publicación recogido
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Avaliação de serviços de bibliotecas públicas e escolares: um estudo de caso com utilização do método LIBQUAL+
Ariadne Chloe Furnival, Euzébio Luiz Pinto
Brazilian Journal of Information Science, ISSN-e 1981-1640, Vol. 10, Nº. 1, 2016, págs. 20-27
O uso da técnica cliente oculto como ferramenta de avaliaçao do atendimento aos usuários de bibliotecas públicas: una experiência brasileira na graduaçao de Biblioteconomia
Ariadne Chloe Furnival, Marcos Ouchi Teruo, Euzébio Luiz Pinto
Revista Interamericana de Bibliotecología, ISSN 0120-0976, Vol. 35, Nº. 1, 2012, págs. 27-38
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