Periodo de publicación recogido
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Des conexión: la empresa que usted cree que dirige no es la empresa para la cual trabaja su gente
James Jr. Krohe
WOBI: world of business ideas, ISSN 0328-9117, Vol. 17, Nº. 5, 2012, págs. 140-144
En ¿cuánto sabe usted?: demasiado y no suficiente
James Jr. Krohe
Gestión, ISSN 0328-9117, Vol. 16, Nº. 6, 2011, págs. 20-27
Si quiere a su gente, dele libertad
James Jr. Krohe
Gestión, ISSN 0328-9117, Vol. 15, Nº. 6, 2010, págs. 62-70
¿Por qué es tan malo el servicio al cliente?
James Jr. Krohe
Gestión, ISSN 0328-9117, Vol. 12, Nº. 2, 2007, págs. 50-57
¿Por qué es tan malo el servicio al cliente?
James Jr. Krohe
HSM Management, ISSN 1888-0118, Nº. 1, 2007, págs. 66-71
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