Periodo de publicación recogido
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Más allá de los datos demográficos: El comercio social como medio para conocer mejor a los clientes
Mireia Fontbernat
Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº. 783, 2012, pág. 44
El servicio online de atención al cliente sigue frustrando
Mireia Fontbernat
Datamation: la revista española de tecnología de la Información para empresa, ISSN 0213-022X, Nº. 282, 2010, pág. 21
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