Periodo de publicación recogido
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Salvador Ferrer
Revista de psicología social aplicada, ISSN 1131-6225, Vol. 17, Nº 3, 2007, págs. 193-208
El papel de la participación y el compromiso en la satisfacción del cliente: consecuencias en el uso del servicio
Salvador Ferrer
Revista de psicología social aplicada, ISSN 1131-6225, Vol. 17, Nº 2, 2007, págs. 155-172
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