Resultados del diagnóstico para el fortalecimiento de la gestión en organizaciones educativas a partir de los sistemas normalizados

• María Teresa Agüero Torres ; Tania Caridad Carrazana Amador ^[1] ; Marlene Martínez Navarro ; Ángela Palacios Hidalgos ^[1]
  1. [1] Universidad de La Habana

     Universidad de La Habana

     Cuba

     
• Localización: Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina, ISSN-e 2308-0132, Vol. 13, Nº. 1, 2025, págs. 29-38
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Results of the Diagnosis for Strengthening Management in Educational Organizations Based on Standardized System
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• Resumen
  • español

    La investigación corresponde a un proyecto basado en las competencias en la docencia, consultoría e implementación de sistemas normalizados de gestión de los participantes del: Centro de Estudios de Técnicas de Dirección, Universidad de La Habana. El objetivo de este trabajo es presentar los resultados del diagnóstico realizado en el CETED para la implementación del Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE), según la norma NC-ISO 21001:2019. Para ello, se realizó una revisión bibliográfica, el análisis de contenido de los documentos para el marco conceptual y metodológico relacionado con las tendencias de los sistemas de gestión en las organizaciones educativas y el proceso de certificación de sistemas de gestión. El proyecto es experimental. Durante la etapa de diseño se realizaron: observaciones, revisiones documentales, entrevistas y encuestas, trabajos en equipo, tormentas de ideas y talleres de intercambio de conocimientos.

  • English

    The research corresponds to a project based on the competencies in teaching, consulting and implementation of standardized management systems of the participants of the Center for Studies of Management Techniques, University of Havana. The objective of this work is to present the results of the diagnosis carried out at CETED for the implementation of the Management System for Educational Organizations (SGOE), according to the NC-ISO 21001:2019 standard. To this end, a bibliographic review was carried out, the content analysis of the documents for the conceptual and methodological framework related to the trends of management systems in educational organizations and the certification process of management systems. The project is experimental. During the design stage, the following were carried out: observations, documentary reviews, interviews and surveys, teamwork, brainstorming and knowledge exchange workshops.