Revisión de las estrategias para la promoción de la alfabetización financiera digital de los mayores: eficacia y limitaciones

• Líndez Macarro, María Elena ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: epsir: European Public & Social Innovation Review, ISSN-e 2529-9824, Nº. 10, 3, 2025 (Ejemplar dedicado a: Docencia)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Review of the strategies for the promotion of digital financial literacy among the elderly: effectiveness and limitations
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    Introducción: Este artículo aborda la necesidad crítica de la alfabetización financiera para promover la inclusión de las personas mayores en la era digital. A medida que los servicios financieros migran hacia entornos digitales, se hace evidente la importancia de que los adultos mayores adquieran competencias financieras básicas que les permitan participar de manera efectiva y segura en el sistema económico actual. Metodología: Se realizó un análisis de diferentes programas de alfabetización financiera dirigidos a personas mayores, tomando como base los resultados de la Encuesta de Competencias Financieras (ECF) del Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) correspondientes a los años 2016 y 2021. Se examinaron las barreras identificadas por estas instituciones y se evaluó la efectividad de las iniciativas existentes. Resultados: El análisis de los datos de la ECF reveló que, a pesar de las múltiples iniciativas implementadas para mejorar la alfabetización financiera de los mayores, la participación de este grupo etario sigue siendo insuficiente. Persisten barreras que dificultan su plena inclusión en el ámbito financiero digital, lo que resalta la necesidad de enfoques más personalizados y de una mayor implicación de los servicios públicos. Discusión: Los resultados evidencian que, aunque se han logrado ciertos progresos en la promoción de la alfabetización financiera y en la reducción de barreras, las estrategias actuales no son completamente efectivas para integrar a los adultos mayores. Se destaca la necesidad de diseñar intervenciones específicas que respondan a las características y limitaciones de esta población, así como la importancia de una revisión continua y actualización de los programas existentes. Conclusiones: Es imperativo impulsar nuevos modelos de educación financiera que no solo reduzcan las barreras, sino que también promuevan la plena participación de los mayores en la economía digital. El estudio proporciona un marco sólido para el desarrollo de estrategias integrales y sostenibles que atiendan las necesidades de los adultos mayores y garanticen su inclusión en un entorno financiero cada vez más digital.

  • English

    Introduction: This article addresses the critical need for financial literacy to promote the inclusion of older adults in the digital age. As financial services migrate to digital environments, the importance of older adults acquiring basic financial skills that enable them to participate effectively and safely in today's economic system becomes evident. Methodology: An analysis of different financial literacy programs aimed at older adults was carried out, based on the results of the Financial Competencies Survey (ECF) of the Bank of Spain and the National Securities Market Commission (CNMV) for the years 2016 and 2021. The barriers identified by these institutions were examined and the effectiveness of existing initiatives was assessed. Results: The analysis of the ECF data revealed that, despite multiple initiatives implemented to improve the financial literacy of the elderly, the participation of this age group remains insufficient. Barriers to their full inclusion in the digital financial sphere persist, highlighting the need for more personalized approaches and greater involvement of public services. Discussion: The results show that, although some progress has been made in promoting financial literacy and reducing barriers, current strategies are not fully effective in integrating older adults. The need to design specific interventions that respond to the characteristics and limitations of this population is highlighted, as well as the importance of a continuous review and updating of existing programs. Conclusions: It is imperative to drive new models of financial education that not only reduce barriers, but also promote the full participation of seniors in the digital economy. The study provides a solid framework for the development of comprehensive and sustainable strategies that address the needs of older adults and ensure their inclusion in an increasingly digital financial environment.