Bienestar Laboral en Centros de Acogimiento Residencial: Estrategias y Desafíos

• Autores: Alison Cantos Egea, Juana María Tierno García, Marta Camarero Figuerola
• Localización: Revista internacional de educación para la justicia social (RIEJS), ISSN-e 2254-3139, Vol. 13, Núm. 2, 2024, págs. 191-210
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Workplace Well-being in Residential Youth Care: Strategies and Challenges
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• Resumen
  • español

    En los centros de acogimiento residencial, se desempeña una labor fundamental en la atención y el apoyo a la infancia y la adolescencia protegidas. Las exigencias del trabajo y la responsabilidad inherentes pueden provocar malestar profesional y afectar a la satisfacción laboral y, por ende, a la calidad de la atención ofrecida. Este estudio analiza los factores psicosociales en profesionales de la educación social que trabajan en centros de acogimiento residencial y los aspectos condicionantes de su bienestar o malestar laboral. Se ha utilizado una metodología mixta basada en el cuestionario FPSICO 4.1 (INSST, 2022) aplicado a 164 profesionales y entrevistas semiestructuradas (n=17). Los hallazgos de la investigación apuntan a que la carga de trabajo, el liderazgo ineficaz y la falta de claridad en cuanto al desempeño del rol son condicionantes psicosociales de malestar laboral. Por el contrario, la relación y el apoyo social, la autonomía y un buen equilibrio de las demandas psicológicas son condicionantes del bienestar laboral. En consecuencia, se pone de manifiesto la necesidad de promover el bienestar profesional a través de mecanismos como la formación, la supervisión externa y las experiencias vitales positivas que permitan equilibrar las facetas personal y profesional.

  • English

    In residential care facilities, a key role is played in the care and support of sheltered children and adolescents. The demands of the job and the inherent responsibility can lead to professional discomfort and affect job satisfaction and, therefore, the quality of care offered. This study analyses the psychosocial factors in social education professionals working in residential care centres and the conditioning aspects of their well-being or discomfort at work. A mixed methodology has been used based on the FPSICO 4.1 questionnaire (INSST, 2022) applied to 164 professionals and semi-structured interviews (n=17). The research findings suggest that workload, ineffective leadership and lack of clarity about role performance are psychosocial determinants of work discomfort. In contrast, relationships and social support, autonomy and a good balance of psychological demands are determinants of well-being at work. Consequently, there is a need to promote professional well-being through mechanisms such as training, external supervision and positive life experiences that balance personal and professional sides.