Validación de una metodología de evaluación para desempeño de profesionales de la salud, Honduras, 2023

• Oseguera-Torres, Elida Del Carmen ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Autónoma de Honduras

     Universidad Nacional Autónoma de Honduras

     Honduras

     
• Localización: Revista Mexicana de Investigación e Intervención Educativa, ISSN-e 2992-7927, Vol. 3, Nº. 3, 2024 (Ejemplar dedicado a: Metodologías Activas y su influencia en la práctica docente), págs. 173-180
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Validation of an evaluation methodology for the performance of health professionals, Honduras, 2023
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  • español

    El artículo presenta la validación de una metodología para evaluar el desempeño de los profesionales de la salud en centros de Honduras, utilizando el método Delphi para lograr consenso entre expertos en gestión sanitaria. La metodología propuesta integra una evaluación multidimensional que abarca competencias técnicas, interpersonales, éticas y de trabajo en equipo. El estudio se desarrolló en dos rondas Delphi, logrando un consenso pleno en la segunda, lo que garantiza la aplicabilidad de los criterios evaluativos. En comparación con investigaciones previas, este enfoque destaca por su visión más inclusiva, evaluando tanto al personal clínico como al administrativo, lo que refuerza la integralidad del equipo de salud. La metodología permite no solo identificar áreas de mejora en el desempeño, sino también diseñar programas de formación continua, alineados con las necesidades detectadas. Entre los principales resultados, se destaca la relevancia de esta herramienta en la gestión de recursos humanos y en la mejora de la calidad de atención en el sector salud. No obstante, se señalan limitaciones como el tamaño del grupo de expertos y la necesidad de adaptar la metodología a otros contextos. Se concluye que esta metodología ofrece un enfoque robusto y adaptable, con potencial de ser aplicado a nivel internacional con las modificaciones adecuadas.

  • English

    The article presents the validation of a methodology for evaluating the performance of healthcare professionals in centers in Honduras, using the Delphi method to achieve consensus among healthcare management experts. The proposed methodology integrates a multidimensional assessment that encompasses technical, interpersonal, ethical, and teamwork competencies. The study was conducted in two Delphi rounds, achieving full consensus in the second round, ensuring the applicability of the evaluation criteria. Compared to previous research, this approach stands out for its more inclusive vision, evaluating both clinical and administrative staff, thereby strengthening the comprehensiveness of the healthcare team. The methodology not only identifies areas for improvement in performance but also allows for the design of continuous training programs aligned with the identified needs. Among the key results, the relevance of this tool in human resources management and improving the quality of care in the healthcare sector is highlighted. However, limitations such as the size of the expert group and the need to adapt the methodology to other contexts are noted. It is concluded that this methodology offers a robust and adaptable approach, with the potential to be applied internationally with the appropriate modifications.